小區(qū)物業(yè)保安服務(wù)人員基本服務(wù)意識(shí)，保安人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精神振奮，盡職盡責(zé)，信守合同，主動(dòng)、周到、熱情地為客戶服務(wù)，盡自己的力量滿足客戶的需要，確?？蛻魡挝坏陌踩Ｍ瑫r(shí)，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關(guān)心、幫助他人，這也是一個(gè)公民應(yīng)具備的起碼的社會(huì)責(zé)任要求。只有這樣，才能牢固樹(shù)立起全心全意為顧客提供高質(zhì)量、高水平的安全服務(wù)的思想。

如今，保安人員已是各企事業(yè)單位以及住宅小區(qū)的重要安保力量，人們?cè)谙硎鼙０踩藛T帶來(lái)的“安全感”時(shí)，卻不料“日防夜防，家賊難防”。大多數(shù)保安員監(jiān)守自盜案件，實(shí)施偷盜行為的保安員都不是從正規(guī)保安公司招聘的。對(duì)此，和法律界人士建議，企事業(yè)單位應(yīng)盡可能地從正規(guī)保安公司選擇聘用高素質(zhì)的保安人員，以避免保安不?！鞍病笔录陌l(fā)生。

型活動(dòng)例如展會(huì)、文藝演出、比賽、大型會(huì)議等通常受社會(huì)關(guān)注度高、場(chǎng)面熱烈、現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒激烈難控制，使得現(xiàn)場(chǎng)安保工作難度高、壓力大。通常安保人員需要面對(duì)的是這樣的場(chǎng)面：人山人海，到處的都是人群。此外，臨時(shí)建筑物往往也是活動(dòng)中易出現(xiàn)人群過(guò)度聚集的場(chǎng)所，也可能發(fā)生與舞臺(tái)周?chē)?lèi)似的情況。這就要求安保服務(wù)公司在實(shí)施工作中必須進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，制定針對(duì)性的策略，建立健全、的指揮應(yīng)急系統(tǒng)，消除各種不安定因素，確保大型活動(dòng)“零事故”。

臨時(shí)安保服務(wù)通常具有場(chǎng)面大、任務(wù)重、情況復(fù)雜、不好控制、不確定因素多、隨機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。為有效規(guī)避臨時(shí)性安保勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到保安公司和服務(wù)客戶雙贏的目的，需把握好很多地方?？辈楝F(xiàn)場(chǎng)，承接臨時(shí)安保服務(wù)前，有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況明了，才能合理調(diào)度、有效排兵布陣，規(guī)避勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。勘查現(xiàn)場(chǎng)，一是要對(duì)主體現(xiàn)場(chǎng)和外圍現(xiàn)場(chǎng)的地形地貌進(jìn)行仔細(xì)的查看。若是相對(duì)封閉的活動(dòng)場(chǎng)所，要預(yù)計(jì)活動(dòng)規(guī)模與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際能容納的人數(shù)是否相符，要留有一定的余地。二是要查看現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)施，是否具備舉辦活動(dòng)所必需的基礎(chǔ)條件。如舞臺(tái)的搭建、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，要確保符合國(guó)家規(guī)定的消防安全標(biāo)準(zhǔn)。三是查看現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境，要保障便于控制管理，一旦發(fā)生意外，還要有明確的疏散方向和路線。四是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，看承辦方所擬訂的方案，能不能滿足完成勤務(wù)的實(shí)際需要。這些情況都要進(jìn)行詳細(xì)的了解，并作好記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需及時(shí)向承辦方提出，雙方協(xié)商解決。