您好,歡迎來到易龍商務網!
發(fā)布時間:2020-10-05 20:55  
【廣告】





濟南大森家具有限公司本公司引進意大利、德國、日本、臺灣等先進水平的生產設備,以人體工程學為設計理念,把“wan美”的理念溶于家具的設計和生產中。門急診大廳集中設置了、收費、取藥、部分等功能區(qū)域,并粗承擔了分診功能,人員流動頻繁。因此,要保持門]急診大廳咨詢服務臺的整潔有序,動線規(guī)劃應遵循高明度低密度”的集散原則,確保人體流線、物流和信息流3大動線互不干擾。急診大廳導診臺的設計需要注意一點- - -保持大空間敞開式的空間布局,預留氣體、水電等端口,以便在發(fā)生自然災害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件時作為臨時救治場地,提供緊急救護。在空間設計中引入環(huán)境心理學的概念,門急診大廳咨詢服務臺的設計,可以結合空間色彩及圖形,軟裝搭配,配套設施等方面來表現環(huán)境的親和力。此外,舒適的座椅、便利的配套設施、有趣的互動設施等,能很好地幫助訪客調節(jié)緊張的心情。同時,對于醫(yī)護人員來說,-一個放松的工作環(huán)境更加能調動積極性。濟南大森家具有限公司歡迎您的定制!

濟南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產企業(yè)。常規(guī)產品有:金融系統(tǒng)、醫(yī)院、電力、稅務等等系統(tǒng)家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念,并致力于不斷提升辦公家具的獨特性和智能化。更有專業(yè)的工程設計師為您提供的辦公空間設計和24小時的咨詢服務。
醫(yī)院增設導醫(yī)服務臺,就是為了落實"以為中心和醫(yī)院人性化管理"的服務宗旨,不斷適應的心理需求和減輕的精神壓力及思想負擔,幫助解決難問題以及一系列的咨詢工作.方法:導醫(yī)護士必須接受禮儀和語言藝術的培訓,對患者要有同情心和為患者著想的服務理念及高度負責的精神.結果:導醫(yī)護士對患者分診,咨詢,導向,信息反饋,宣傳醫(yī)院專科特色等有了明確的認識.結論:導醫(yī)臺的設置有利于工作管理.
濟南大森家具有限公司歡迎您的定制!濟南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產企業(yè),公司擁有現代化專業(yè)廠房以及一批經過專業(yè)培訓,經驗豐富的生產工人,高素質的專業(yè)技術人員和管理人員。

導醫(yī)臺存在的問題:
2.1未設置導醫(yī)臺 有些醫(yī)院因為規(guī)模比較小、節(jié)省開支、不重視導醫(yī)臺等原因,在大廳并未設置導醫(yī)臺。其實這些觀念都不正確,導醫(yī)臺不僅可以服務患者,更可以幫助醫(yī)院調理好醫(yī)患之間的關系,減少患者求醫(yī)的時間,提高醫(yī)院的效率,反而能為醫(yī)院帶來更大的利潤。
2.2導醫(yī)臺形同擺設 一些醫(yī)院為了貼合現代醫(yī)院的標準,把導醫(yī)臺當作面子工程,在大廳設置醒目大氣的導醫(yī)臺,卻并不設置人員站崗,或者站崗。當有患者需要詢問具體信息時,看到有導醫(yī)臺卻不見工作人員,心里或會留下醫(yī)院不正規(guī)、工作人員玩忽職守等不好印象。需要幫助時,也無處可尋。
2.3導醫(yī)人員不專業(yè) 醫(yī)院在人事分配上考慮不夠合理,在導醫(yī)臺上安排不具備醫(yī)學知識的一般的服務人員,這些人員能夠熟悉各個的具體位置,但對病癥具體分類并不了解,當患者并不清楚自己的病屬于哪個分類時,導醫(yī)員就無法正確指引,有可能會指引到錯誤的,導致患者就醫(yī)時間延誤。
2.4導醫(yī)臺人數不夠 在病患高峰期,前來導醫(yī)臺詢問的患者增多,僅僅一人,工作量繁多并且不能保證快速精準解答患者問題。當出現緊急情況時,為了盡快把患者送往就醫(yī),導醫(yī)人員可能需要暫時離開導醫(yī)臺,親自幫助患者找到地點聯系醫(yī)師。在這種情況下,導醫(yī)臺就無人值班,這時再前來的患者就沒有相應的人員來幫助解難答疑,對醫(yī)患雙方都不利。
濟南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產企業(yè),公司擁有現代化專業(yè)廠房以及一批經過專業(yè)培訓,經驗豐富的生產工人,高素質的專業(yè)技術人員和管理人員。

導醫(yī)人員態(tài)度不積極、惡劣 一些患者進入醫(yī)院可能有些緊張,不清楚導醫(yī)臺的作用,看到有服務人員也不愿上前詢問,而有些導醫(yī)人員可能也不愿意積極問候詢問,只等患者上前。導醫(yī)人員不光有引導的作用,也有安撫病患情緒的作用。在患者的高峰期,在導醫(yī)臺詢問的患者眾多,問題繁瑣細密,導醫(yī)臺人員可能會有急躁的情況出現,導致服務態(tài)度較為惡劣,使得一方面不能準確為患者答疑,另一方面讓本來就情緒不佳的患者更加不安,進而可能引發(fā)患者對院方不滿,既有害于又可能讓醫(yī)院蒙受不必要的損失。濟南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產企業(yè),公司擁有現代化專業(yè)廠房以及一批經過專業(yè)培訓,經驗豐富的生產工人,高素質的專業(yè)技術人員和管理人員。
