日常保潔

日常保潔主要對房屋進行表面的清潔，包括全屋臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺六大區(qū)家居表面的擦拭清潔;不包含油煙機等家電內(nèi)部清洗、地板拋光打蠟、洗衣做飯及洗碗筷；不包含家具內(nèi)部、字畫、古董、陳設(shè)、易損易碎擺件及其他貴重藝術(shù)擺件等服務(wù)內(nèi)容。

為了保證保潔人員的安全，外墻玻璃、天花板及附屬品（吊燈、吊頂?shù)龋┎辉谌粘１嵎秶?。擦窗不含紗窗、百葉窗、防火窗、頂窗等。

工業(yè)吸塵器的品類很多，不同型號的功能是不一樣的，適合的場合也不一樣。適合保潔公司用的，一般是220V工業(yè)吸塵器，功率建議2400W-3600W之間，這個功率可以清理保潔所有需要清理的雜物，移動起來也方便，比如WB-2078BA型的干濕兩用的大功率工業(yè)吸塵器，不僅可以粉塵，鐵屑，石子、灰塵還可以吸水、固液混合物等體垃圾，對于保潔公司來說是性價比很高的一款吸塵器。

日常保潔屬于正常維護保潔工作，而開荒除要加強對外墻清洗的規(guī)范外，是屬于大工作量多種技術(shù)專業(yè)人員進行清理，從而可以達到徹底清潔的效果。

三、保潔公司將這兩者區(qū)別詳細寫列出來，供廣客戶和同行業(yè)專業(yè)人員提供知識：墻磚和地面的尺度：木地板無膠漬、干凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。何為精致保潔是對開辟保潔的再一次牢固，再開辟保潔的根本上做好精保潔，能更好的體現(xiàn)房產(chǎn)的本身代價，讓業(yè)主放心的擁有，放心的享受開辟商為他們提供的干凈、穩(wěn)固的環(huán)境。

'家務(wù)'與'服務(wù)'的定位1.1 員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場服務(wù)。

1.2 面對不同公共服務(wù)場所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。

1.3 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。

一切包括:心態(tài)、出發(fā)點、作事方法、說話言語等等。

1.4 明確'客戶永遠是對的'的服務(wù)心態(tài)。

1.5 用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對,無須分辨對錯。