加快管理體制機(jī)制轉(zhuǎn)變

隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在工作定位、管理模式、服務(wù)功能、辦公設(shè)施、人員素質(zhì)等方面與形勢要求不適應(yīng)的問題日益突出。通過實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理，能夠加快管理體制和運(yùn)行機(jī)制再造，構(gòu)建新型的政府管理功能和自治功能相補(bǔ)充的管理體制，實(shí)現(xiàn)區(qū)街工作社區(qū)化、社區(qū)工作社會(huì)化、工作隊(duì)伍專業(yè)化。而現(xiàn)代網(wǎng)格化管理，離不開社會(huì)治理網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)的助力，河南云信海開發(fā)的網(wǎng)格管理軟件適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)、居委會(huì)、村委會(huì)、等需要對轄區(qū)的營業(yè)場所、住戶、居民、大宗財(cái)產(chǎn)等進(jìn)行管理的單位。

明確管轄范圍，合理劃分網(wǎng)格

對于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的網(wǎng)格化管理，合理劃分網(wǎng)格才是實(shí)現(xiàn)有效管理的前提。城市社區(qū)應(yīng)根據(jù)其所管轄區(qū)域的居民數(shù)量、分布特點(diǎn)及地理位置等實(shí)際情況，建立細(xì)化到街道層面的社區(qū)網(wǎng)格地圖。同時(shí)，網(wǎng)格化管理機(jī)制能夠在充分了解民眾訴求的基礎(chǔ)上優(yōu)化突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)對社會(huì)矛盾作出預(yù)警，合理解決矛盾，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重大意義。云信海所設(shè)計(jì)搭建的社會(huì)治理網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)代網(wǎng)格管理中發(fā)揮重要的作用。

盯系統(tǒng)、勤反饋

想要充分發(fā)揮社會(huì)治理網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)功效，需要有專門的人去盯系統(tǒng)、勤反饋，抓好網(wǎng)格考核各項(xiàng)指標(biāo)。落實(shí)網(wǎng)格員輪流坐班制度，安排專人查看“平安通”在線情況，對未上線人員和掉線人員由坐班網(wǎng)格員進(jìn)行電話通知，對由于主觀原因造成未上線和巡查時(shí)長、巡查里程不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員進(jìn)行扣分；對未按時(shí)上報(bào)巡查信息的網(wǎng)格員進(jìn)行扣分，并在網(wǎng)格員工作群中進(jìn)行通報(bào)?？h級(jí)通報(bào)未上線和軌跡不達(dá)標(biāo)人員，加倍扣分。

河南云信海針對網(wǎng)格管理進(jìn)行深度開發(fā)，包括電腦端、移動(dòng)端網(wǎng)格通app，便于管理。已經(jīng)先后在信陽平橋區(qū)、羅山縣投入使用，平橋區(qū)綜治信息化服務(wù)管理平臺(tái)由2017年底籌劃，2018年6月正式部署，綜治信息系統(tǒng)內(nèi)已采集各項(xiàng)數(shù)據(jù)近百萬條。