便民服務(wù)柜是為客戶提供一些修理工具和重復(fù)使用的生活用品。一方面，它可以為有急需的居民群眾提供必要的工具，解決困難，為居民生活起居提供方便，另一方面可以提高資源的利用率，我國政府倡導(dǎo)資源節(jié)約，同時(shí)也提倡綠色文明的生活方式，便民服務(wù)柜的設(shè)立可以大大提高資源的利用率，因此有很大的必要性和實(shí)際意義。

大森家具是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的銀行家具、智慧銀行生產(chǎn)企業(yè)。專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)出款式各異、功能齊備的系列銀行辦公家具產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋了智慧銀行、大堂經(jīng)理臺、智能填單臺、非現(xiàn)金柜臺、貴金屬展示柜等銀行家具，大森銀行系統(tǒng)家具可根據(jù)客戶要求定制，家具定制價(jià)格電議！

便民共享服務(wù)柜其中內(nèi)置多種家庭常用不常備物品，包括輪椅、小型鉆孔機(jī)、重型訂書機(jī)、五金工具箱等共享物品，這些物品不僅實(shí)用，使用率高，而且還免費(fèi)?！肮蚕矸?wù)柜”提供的物品看似小物件，卻給客戶群眾帶來了大便利，解決了客戶群眾生活的困難。這是便民服務(wù)細(xì)致化，讓人贊嘆。

從監(jiān)督上促進(jìn)全行便民服務(wù)落實(shí)：

不斷加強(qiáng)便民服務(wù)管理和宣傳，深入推進(jìn)文明服務(wù)建設(shè)，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，有效提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，在全行開展“文明服務(wù)提升年”活動。對在業(yè)務(wù)活動中刁難、冷漠對待老年及殘障人士的員工進(jìn)行責(zé)任追究和處罰?？傂胁扇》乾F(xiàn)場巡查、不定期抽查、調(diào)閱監(jiān)控錄像等方式對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量開展常態(tài)化監(jiān)督，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，便民服務(wù)措施落實(shí)到位。此外，銀行主動宣傳金融知識，組織員工走進(jìn)社區(qū)，開展反、防等金融知識宣傳活動，向廣大客戶普及金融知識。?

大森家具為滿足銀行客戶對家具的多樣化的需求，家具以材質(zhì)環(huán)保、設(shè)計(jì)新穎、功能完備以及工藝先進(jìn)為基本特點(diǎn)，以人為本的設(shè)計(jì)理念，更有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢服務(wù)。

“便民柜”物資借用管理規(guī)定?

為了提升小區(qū)便民服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)服務(wù)中心特設(shè)立便民柜，并購置了一批常用工具，以方便廣大業(yè)主日常借用，具體借用規(guī)定如下：?

一、?便民服務(wù)用品本小區(qū)業(yè)主/住戶使用。?

二、?業(yè)主/住戶借用物品時(shí)，應(yīng)向服務(wù)中心便民柜保管員出示有效證件，提供有效聯(lián)系方式，填寫《借用登記表》并支付押金。由保管員開具“收據(jù)”，返還借用物品時(shí)由保管員收回收據(jù)并退還押金。其中項(xiàng)押金300元，其他項(xiàng)不收費(fèi)。?

三、?便民服務(wù)車只可在小區(qū)內(nèi)使用，載重不得超過25kg，當(dāng)日借用，當(dāng)日歸還，以方便其他業(yè)主/住戶的使用。?

四、?借用人應(yīng)當(dāng)愛護(hù)借用物品，避免損壞，不得私自拆改或移作它用，如屬人為損壞或丟失，應(yīng)按照原價(jià)賠償。?

五、?借出物品歸還時(shí)，借用人需保持干凈、整潔、完好并送還物業(yè)服務(wù)中心。?

六、?保管員收回時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查物品有無損壞，如無問題，應(yīng)及時(shí)在《借用登記表》上登記“歸還”，簽字確認(rèn)。?

七、?客服主管每周不少于一次抽查便民柜物資使用歸還情況，發(fā)現(xiàn)問題即刻解決。?

八、?便民柜物品項(xiàng)目服務(wù)中心要做好保管工作，如有丟失，責(zé)任人按照原價(jià)賠償，如無法找到責(zé)任人，項(xiàng)目管理人員及保管員承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠款金額參照附件《便民柜物品價(jià)格表》金額。