1、操作系統(tǒng)系統(tǒng)軟件適用于/Windows2000/windowsXP/操作系統(tǒng)，本項(xiàng)前端取號機(jī)推薦使用windowsXP。服務(wù)器端推薦Windows2003 Server。

2、數(shù)據(jù)庫前端取號機(jī)內(nèi)置access數(shù)據(jù)庫，后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)使用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫SQL Server2000.同時(shí)還可根據(jù)中國郵政儲(chǔ)蓄的要求，對接Oracle、Sybase等其它數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)主程序

管理主程序可以實(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)可以自動(dòng)地跟蹤各個(gè)服務(wù)隊(duì)列的狀態(tài)，做到自動(dòng)調(diào)整。同時(shí)通過與用戶的其他系統(tǒng)集成使用戶的服務(wù)系統(tǒng)形成一個(gè)完整的服務(wù)體系?？刹榭此蟹?wù)隊(duì)列狀態(tài)、外圍設(shè)備連接狀態(tài)、柜臺(tái)工作狀態(tài)等信息。通過內(nèi)嵌的設(shè)置模塊可對各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理及設(shè)置（多任務(wù)、多隊(duì)列管理），對使用部門及人員進(jìn)行管理控制。同時(shí)提供異地維護(hù)和管理功能，操作人員可以遠(yuǎn)程對系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理；

使用機(jī)構(gòu)及人員管理

1. 使用單位機(jī)構(gòu)的編號、名稱，人員的編號、名稱；

2.部門辦理的業(yè)務(wù)劃分，業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)的權(quán)限級別；

3. 可實(shí)時(shí)監(jiān)測各服務(wù)窗口狀態(tài)，服務(wù)窗口號、窗口服務(wù)人員姓名、工作狀態(tài)、當(dāng)前服務(wù)號碼、已辦理業(yè)務(wù)量，當(dāng)前等候人數(shù)等；

4.支持員工密碼登陸；

5. 系統(tǒng)支持可以按員工崗位和柜臺(tái)崗位分配業(yè)務(wù)；

千博智能有限公司成立于2016年，總部坐落于武漢洪山區(qū)久陽科技園。是國內(nèi)商用顯示終端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的廠家之一。公司在武漢、廣州有多家研發(fā)中心，地理位置交通方便，四通八達(dá)。

基本功能

1、多任務(wù)多隊(duì)列功能，多級菜單功能

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能

3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉(zhuǎn)移，插前功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時(shí)限量發(fā)號功能，暫停/恢復(fù)l發(fā)號功能

7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能