網(wǎng)格化管理要點(diǎn)：

明確責(zé)任，網(wǎng)格管理規(guī)范化

社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，責(zé)任是保證。設(shè)立街道一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，發(fā)揮這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)的社會(huì)管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用。同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū)，組成網(wǎng)格單元作為“三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格”，從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系，將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元，將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格單元。同時(shí)建立定期網(wǎng)格責(zé)任巡查制度，使街道、社區(qū)工作人員，除了條線上的職責(zé)，還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù)，網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進(jìn)行巡查，在di一時(shí)間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實(shí)際問題，讓每個(gè)網(wǎng)格都成為一個(gè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有組織、有場(chǎng)所的服務(wù)基本單元，從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理，自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的作用。真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，達(dá)到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求，讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生，為百姓服務(wù)、對(duì)百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”， 從而提升居民幸福感

經(jīng)過多年實(shí)踐和探索，我國基層網(wǎng)格化管理已經(jīng)積累起比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。尤其是信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，早已讓基層網(wǎng)格融入了社會(huì)治理的大格局。當(dāng)前，一些地方全方面啟動(dòng)網(wǎng)格化管理，把居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)以及社區(qū)、min警等各方面力量組織起來，建立起立體的防控工作體系，實(shí)現(xiàn)地毯式排查，并做好監(jiān)測(cè)、消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生環(huán)境整治等各項(xiàng)日常防控工作。接下來，還要進(jìn)一步統(tǒng)籌整合現(xiàn)有的基層力量，推動(dòng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同做好收集信息、研判形勢(shì)、解決訴求、化解風(fēng)險(xiǎn)等工作。

以網(wǎng)格化管理精準(zhǔn)防控疫情，需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中，許多地方運(yùn)用技術(shù)手段，結(jié)合本地實(shí)際，推出了一系列舉措，比如用無人機(jī)巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，有必要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時(shí)，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復(fù)采集錄入，及時(shí)響應(yīng)群眾需求？一些地方人手有限，能否引導(dǎo)社會(huì)組織積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對(duì)不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網(wǎng)格員開展工作？等等。

實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理是提升城市管理水平的迫切需要

隨著城市化進(jìn)程的加快，城市社區(qū)的內(nèi)部構(gòu)成日趨復(fù)雜，只有細(xì)化管理網(wǎng)格，才能更好地開展對(duì)人的管理服務(wù)。目前很多城市社區(qū)受傳統(tǒng)管理模式

和辦公用房的影響制約，難以開展精細(xì)化管理和便民服務(wù)，因此也影響了居民參與社區(qū)管理的積極性。同時(shí)，部分新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但未成立業(yè)主委yuan會(huì)，小區(qū)居民管理與社區(qū)居委會(huì)不銜接，形成了管理服務(wù)的“兩難”局面，隨著城市化進(jìn)程的加快，這一問題將更加突出，實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理已成為提升城市管理水平的迫切需要。