物業(yè)公司與分包單位的關系

物業(yè)公司與分包單位的關系，是合作的關系。作為一個企業(yè)，他們有自己的管理制度、管理方法和管理資源，物管公司去監(jiān)管他們的工作，不能總是用“你們要怎么做……”、“要聽我的……”等等的話，而是多講建議性的話如“你們可以……”、“你們可以考慮……”如果經常要外包公司按自己的意愿去做，長期下去可能會制約公司的技術發(fā)揮，陷入“幫人家管理公司”的境地，起到相反的效果。“我們只要效果”是我們要求的標準。當然，對于日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理公司要主動提出，并要求他們限期整改。

物業(yè)管理企業(yè)對外委分包單位的資質要求、服務范圍和服務標準

對于一般工作程序，行業(yè)的通常做法是物業(yè)管理企業(yè)提出對外委分包單位的資質要求、服務范圍和服務標準，編制相關的招文件或外委專項服務邀請函，通過采購服務程序進行采購活動。按照市場調查的結果，對相關專項服務供應商發(fā)出招標材料，物業(yè)管理企業(yè)的評標根據(jù)預先確定的評標標準和評標辦法，對各服務供應商提交的材料進行綜合評價，終確定服務質量高、保障能力強且費用合理的供應商作為外委服務中標單位，并簽訂外委服務合同。在此過程中，對于優(yōu)化的工作流程、評標準則的確定環(huán)節(jié)需要特別關注。

物業(yè)管理是市場經濟的產物

物業(yè)管理是市場經濟的產物，在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應該堅持招標、制度，委托方發(fā)標，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)，招標要公開，揭標要公正。物業(yè)管理遇到的問題十分復雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。