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 “你點了外賣，小哥不用上樓，酒店不用阻攔，你也不用下樓，機器人直接給你送上去?！边@是浙江大酒店一景。機器人帶著外賣，通過電子交流自動上樓，來到某個樓層房間，將外賣送到房間客人面前。

 同時在酒店餐廳，機器人正在幫助客人傳送單據。

由于機器人的問世，使一部分工人失去了原來的工作，于是有人對機器人產生了敵意。“機器人上崗，人將下崗?！辈粌H在中國，即使在一些發(fā)達國家如美國，也有人持這種觀念。其實這種擔心是多余的，任何先進的機器設備，都會提高勞動生產率和產品質量，創(chuàng)造出更多的社會財富，也就必然提供更多的就業(yè)機會，這已被人類生產發(fā)展史所證明。

“迎賓機器人”是一個機電結合的制作。在現(xiàn)實當中，當客人來到門口時，會向客人熱情的說一句“歡迎光臨”，同時記下進入人數，同樣當有客人從門口離去時，它向客人熱情的道一句“謝謝光臨!”同時記下輸出人數。

　　大型展覽館迎賓機器人、科技館導游機器人、博物館導游機器人、旅游景點導游機器人，游樂場迎賓導游機器人.高校、研究所等進行網絡控制機器人和服務機器人研究的單位。企業(yè)促銷、產品展示、會展中心、大型商場、賓館、醫(yī)院等服務行業(yè)的導游，導購，多媒體信息查詢等。.大型酒店、餐飲機構(菜單介紹、點菜餐位預定與管理)。迎賓機器人的商業(yè)應用

談到餐廳送餐機器人，很多預測，中國在近期會進入劉易斯拐點。其中的顯著影響是：人口紅利的消失會使自動化水平大幅提高，機械的需求會在今后幾年大規(guī)模增長，當然，其中也包括機器人在內。

　　激烈競爭的餐飲市場中，如何讓自己的餐廳立于不敗之地？如何樹立餐飲品牌，走出一條成功之路？在新的市場經濟下，一個成功餐飲企業(yè)其核心關鍵是什么？這些都是餐飲經營管理者們苦苦思索的問題。機器人和餐廳的有機結合為餐廳開創(chuàng)了一個新的點，機器人餐廳將越來越受人喜歡?？梢?，機器人餐廳未來市場前景很好！