客房服務(wù)虛擬教學實訓系統(tǒng)

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客房服務(wù)虛擬教學實訓系統(tǒng)以專業(yè)主干課程客房服務(wù)與管理為基礎(chǔ)，建設(shè)集教學設(shè)計、教學素材、虛擬實訓及教學評價為一體的客房服務(wù)虛擬教學資源庫。

系統(tǒng)以五星級酒店客房部為原型，全部實地取材，對不型以及房間內(nèi)的陳設(shè)如家具、電器、洗浴用具等物品全部精細建模，真實呈現(xiàn)星級酒店客房部的全部環(huán)境。系統(tǒng)同時設(shè)置多種角色，在三維場景中可進行客房的基本知識、基本技能、

系統(tǒng)提供基礎(chǔ)知識、案例模擬、VIP服務(wù)、服務(wù)案例、客房清掃、考題庫等板塊建設(shè)，所有板塊內(nèi)容均基于真實三維場景進行，可視直觀。學習效果好。

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武漢某學校酒店專業(yè)虛擬教學實訓系統(tǒng)實施

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我公司成功中標的武漢市某學校酒店專業(yè)虛擬教學實訓系統(tǒng)項目，在客戶現(xiàn)場完成了安裝實施工作，并與授課教師一起，對軟件的性能、知識點設(shè)置、實訓任務(wù)設(shè)置等內(nèi)容進行了詳細的探討。

我司自主研發(fā)的酒店專業(yè)系列虛擬教學實訓系統(tǒng)，與酒店專業(yè)的實體實訓室一起，構(gòu)成完整的酒店理虛實一體化實訓室建設(shè)的框架設(shè)計?；谔摂M仿真技術(shù)設(shè)計的虛擬教學軟件，安裝到酒店的實體實訓室的電腦、觸屏一體機或者機房內(nèi)，可以很好的滿足教師在課堂教學上的趣味性和教學知識點的直觀展示，極大提高學生的學動性和交互性。場景內(nèi)嵌入全景照片：方便老師加入全景圖片教學以及設(shè)置多種課件形式。同時，虛擬教學系統(tǒng)，也可以安裝到教師的電腦上，并且基于公網(wǎng)訪問運行，完全滿足了教師隨時隨地的備課和教學準備工作。

我司的酒店系列虛擬教學實訓系統(tǒng)，已在全國多地的幾十所酒店專業(yè)中得到了良好的應(yīng)用反饋，很好的提高了酒店類文科專業(yè)的信息化教學水平。

酒店管理軟件操作實務(wù)

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教學建議

（1）建議分組教學，每組人數(shù)控制在5人內(nèi)。在機房實驗室內(nèi)進行仿真模擬訓練。酒店管理操作系統(tǒng)為教學必備。

（2）教學組織總體采取任務(wù)驅(qū)動、項目導向等教學模式，注重以任務(wù)型案例或項目誘發(fā)學生興趣；對于項目任務(wù)的教學，主要采用案例分析、操作示范、學生模擬、自主學習等教學方法，加強對學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（3）在具體教學過程中，讓學生直接去酒店進行志愿者服務(wù)或是組織參觀；更能讓學生體會工作流程和服務(wù)技巧。

酒店模擬教學軟件

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酒店模擬教學軟件在模擬酒店全單據(jù)、全流程業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上，根據(jù)當今較新的教學需求，融合較新學校教學要求，結(jié)合酒店管理行業(yè)實際情況，真實模擬了酒店內(nèi)部管理、酒店對外宣傳、酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)、酒店市場等角度。從酒店推廣環(huán)節(jié)開始，全方面操練酒店核心業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)以理虛實一體化實踐教學為開發(fā)理念，老師在授課過程中，可以邊理論教學，邊仿真教學，邊實物教學，授課內(nèi)容可以涵蓋教學的多個層面，教學效果有明顯提升，學生實訓效果也有較大提高。