東莞市怡強機械有限公司

服務(wù)保障能力        公司擁有一支技術(shù)能力很強的服務(wù)大隊，由專人負責(zé)，統(tǒng)一安排，所有服務(wù)人員均有著豐富的工作經(jīng)驗，工廠還定期對服務(wù)人員進行理論講座和技術(shù)培訓(xùn)，使其隨時掌握新的產(chǎn)品技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，從而充實服務(wù)力量。若供應(yīng)商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。       在每一合同生產(chǎn)結(jié)束后，即根據(jù)項目供貨設(shè)備的特點采購充足的備品備件存于倉庫內(nèi)備用，以保證每一合同均具有充分的備品備件，完全可以保證備品備件的長期供應(yīng)；在國內(nèi)設(shè)立的售后服務(wù)中心均備有一定數(shù)量的常用備品備件，以滿足應(yīng)急需要。所有備品備件均為全新的、未使用過的合格產(chǎn)品。      針對售后服務(wù)中需要的專用工具，在公司總部和全國各售后服務(wù)中心均備有一定數(shù)量的常用備品備件，以滿足應(yīng)急需要。

在市場競爭的大潮中，怡強機械堅持“科技創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，以客戶為中心、視質(zhì)量為生命，做大做強”的經(jīng)營理念，不斷在質(zhì)量方面，貫徹“事關(guān)生命、精心制作、不敢半點大意”的質(zhì)量方針；在服務(wù)方面，秉承“全天不間斷、隨時隨地、全程跟蹤”的服務(wù)宗旨，為廣大新老客戶提供高l效、的服務(wù)。光學(xué)谷物選別機對CCD線傳感器得到的谷粒圖像進行二進制化處理來得到谷粒的外形圖像、谷粒中的著色部分的圖像，并將其顯示在操作面板(30)的監(jiān)視器畫面上。

公司在此保證所提供的產(chǎn)品和配件都是全新、完整、未使用過的；采用的是l佳材料和1流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格和性能。我方保證經(jīng)過正確的安裝、正常的操作和保養(yǎng)，產(chǎn)品應(yīng)在使用期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

技術(shù)服務(wù)：

1、技術(shù)方案設(shè)計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶提供的解決方案；

2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；

3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機l密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢；

4、用戶培訓(xùn)：項目實施后，對用戶進行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù)工作安排

（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指l定特l約服務(wù)單位進行；

（2）應(yīng)急維修。