保安服務(wù)種類(lèi)和技能要求

保安服務(wù)種類(lèi)：依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定，根據(jù)客戶(hù)的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶(hù)提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。

2巡邏服務(wù)：保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。

3門(mén)衛(wèi)服務(wù):保安人員對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。

4技術(shù)防范服務(wù):保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶(hù)確定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警，先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。

保安服務(wù)業(yè)務(wù)技能要求：具備基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。

2具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。3具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問(wèn)題能力。

4具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。5掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能。

保安部職責(zé)

物業(yè)公司保安部的職責(zé)是維護(hù)小區(qū)的安全、防火、防盜、車(chē)輛管理以及進(jìn)行治安防范，保安部的主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)小區(qū)秩序，預(yù)防和制止違規(guī)活動(dòng)，保護(hù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施及轄區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，保安部履行以下職責(zé)。? 

（1）?負(fù)責(zé)本物業(yè)所轄范圍的安全保衛(wèi)。（2）?負(fù)責(zé)本物業(yè)的消防管理和設(shè)備監(jiān)控。（3）?負(fù)責(zé)本物業(yè)的火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散和滅火。?（4）?負(fù)責(zé)本轄區(qū)車(chē)輛的管理。?（5）?負(fù)責(zé)所轄物業(yè)出租房屋的登記和管理。（6）?嚴(yán)格治安管理。做好人員來(lái)訪及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時(shí) 巡查、出入貨物檢查等治安防范工作。 （7）?嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。?（8）?積極配合派出機(jī)構(gòu)打擊小區(qū)內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違規(guī)活動(dòng)。（9）?負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)各業(yè)主進(jìn)行治安與消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。?（10）抓好保安部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（11）協(xié)助公司其他部門(mén)的日常管理。

保安人員服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

保安人員服務(wù)要求：一、保安形象要求。1.保安人員在門(mén)崗值勤、小區(qū)巡邏、大廈檢查、軍訓(xùn)及參加如表彰大會(huì)等重要會(huì)議時(shí)，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2.制服要保持整齊、挺刮、清潔；衣領(lǐng)洗滌干凈；穿襯衫要將下擺塞在褲腰內(nèi)，袖口和褲管不得卷起來(lái)；帽徽要保持端正；胸卡別在左胸前、左上口袋的中間；不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。

3.保安人員著裝要保持整潔，制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上，穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫，系好領(lǐng)帶。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域。

4.內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過(guò)多東西，如打火機(jī)、火柴等；腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件。

二、安全，有序。安全是物業(yè)管理服務(wù)的需求，也是保安服務(wù)的主要需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹(shù)立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?，努力使業(yè)戶(hù)有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

在物業(yè)區(qū)域里，業(yè)戶(hù)不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序，也需要往來(lái)的人員流通、車(chē)流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，更需要保安人員忙而不亂，及時(shí)有序地應(yīng)對(duì)，及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶(hù)帶來(lái)一種舒適的感覺(jué)。