驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

美的空調(diào)“1晚1度電”ECO節(jié)能產(chǎn)品和奧克斯空調(diào)一款1.5P變頻空調(diào)可以“一度電用到天明”均為廣告，國(guó)家廣電部已經(jīng)就此事件通知央視和上述兩家空調(diào)廠家，這也是建國(guó)以來，央視承認(rèn)播放廣告，也是國(guó)家通訊社罕見的點(diǎn)名批評(píng)央視，央視連同美的、奧克斯將面臨國(guó)家相關(guān)部門的巨額罰款，以及承擔(dān)上當(dāng)受騙購(gòu)買宣傳商品的廣大消費(fèi)者提出的退貨及賠償責(zé)任 。深度清潔的重點(diǎn)在于“去污”、“殺菌”同步處理，這樣才能徹底殺滅散熱片內(nèi)的病原體。

激烈競(jìng)爭(zhēng)，無論是對(duì)行業(yè)企業(yè)，還是對(duì)消費(fèi)者，都是一件大好事。從宏觀層面看，可以讓消費(fèi)者享受到物美價(jià)廉的產(chǎn)品和更加的服務(wù)；”據(jù)解，今年的空調(diào)價(jià)格上調(diào)比較大，主要是原料、人工、運(yùn)輸成本增加。幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。從參與主體上看，幫助企業(yè)不斷提高研發(fā)能力和服務(wù)水平，拿出看家本領(lǐng)，有利于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，如果跟不上步伐，那將面臨被淘汰出局的可能。誰能從激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，或許取決于企業(yè)品牌，產(chǎn)品，營(yíng)銷，研發(fā)等組成的企業(yè)綜合實(shí)力。從目前各廠家實(shí)力來看，空調(diào)品牌都是“大家伙”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)很重要的特點(diǎn)不是規(guī)模制勝，而是快魚吃慢魚，看誰能早省悟，捷足先登?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展歷史值得正在加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的空調(diào)行業(yè)各大品牌深思，借鑒，同時(shí)也要引起高度警惕。

在很多投訴家用電器維修的案例中，像林先生這種情況其實(shí)有很多消費(fèi)者被坑了，品牌售后服務(wù)也因這些維修的屢受，據(jù)中國(guó)聯(lián)保網(wǎng)了解，關(guān)于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話，為何上門的確是“李鬼”?中國(guó)的廣闊市場(chǎng)，天南地北的文化、民俗都不相同，這也造成了每一個(gè)市場(chǎng)都有不同的特點(diǎn)，經(jīng)銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購(gòu)買東西，要主動(dòng)的去搞促銷活動(dòng)，上門去以舊換新，贈(zèng)送當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的贈(zèng)品等等。

　　致電了中國(guó)家用電器研究院服務(wù)維修協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王巖，據(jù)他分析，“其實(shí)呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示，家電企業(yè)有將呼叫中心業(yè)務(wù)外包的情況，很有可能呼叫中心的工作是不受企業(yè)控制的。

主動(dòng)出擊，迎合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)細(xì)分需求。

　　中國(guó)的廣闊市場(chǎng)，天南地北的文化、民俗都不相同，這也造成了每一個(gè)市場(chǎng)都有不同的特點(diǎn)，經(jīng)銷商不能再像過去一樣等在家里店里讓客戶上門購(gòu)買東西，要主動(dòng)的去搞促銷活動(dòng)，上門去以舊換新，贈(zèng)送當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的贈(zèng)品等等。

　　雖然有的家電專賣店老板會(huì)說，搞活動(dòng)也沒有人，還是銷售不太好。其實(shí)，不能以一場(chǎng)或者二場(chǎng)活動(dòng)來判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時(shí)候走出去，不只是要賣機(jī)器，更多的還是要推廣專營(yíng)店的品牌和當(dāng)?shù)赜绊懥Α?/span>