對于一個網(wǎng)上店鋪而言，客戶看到的商品都是一個個的圖片，而看不到商家，無法了解店鋪的實力，往往會產(chǎn)生距離感和懷疑感，這個時候，通過和客服在網(wǎng)上的交流，商家可以通過客服切實感受到商家的服務(wù)和態(tài)度，客服的一個笑臉或者一個親切的問候，都會讓客戶感覺他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道，而是和一個善解人意的人在溝通，這樣，會幫助客戶放棄開始的戒備，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象。當(dāng)客戶再次購物的時候，也會更優(yōu)先選擇那些他所了解的商家。

現(xiàn)在要做好淘寶,必須方方面面都到位。淘寶運(yùn)營已經(jīng)進(jìn)入一個必須進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的階段。但是自學(xué)并不容易,要學(xué)的東西太多,自學(xué)能力要很強(qiáng)。而且現(xiàn)在淘寶更新變化這么快,一個月一個樣,等你花時間剛學(xué)會,可能規(guī)則又變了。所以對于剛創(chuàng)業(yè)的淘寶店主來說,選擇一家靠譜的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)則是一個非常便捷的方式。所以,在選擇電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,老師的行業(yè)經(jīng)驗和教學(xué)能力更重要!

在選擇電商培訓(xùn)課程時,不要認(rèn)為課時長的,培訓(xùn)時間久的,就一定好。這個不比小學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班。我們在選擇時,主要的是要看課程內(nèi)容設(shè)置是否合理,學(xué)習(xí)進(jìn)度是否由淺入深循序漸進(jìn),學(xué)習(xí)時間安排是否適度,有沒有東拉西扯拖延課時情況出現(xiàn)等等。做電商,時間是寶貴的,用短的時間學(xué)會精華可實操的運(yùn)營技術(shù),短期內(nèi)快速看到效果,這才是報培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

淘寶運(yùn)營，這種流量越持續(xù)，寶貝綜合指數(shù)越差，淘寶搜索排名越低，逐漸導(dǎo)致全店綜合指數(shù)降低，淘寶運(yùn)營這種循環(huán)如果持續(xù)，那么店鋪就基本絕緣淘寶搜索了。新手剛做淘寶，淘寶運(yùn)營想迅速增加信譽(yù)度，會想著以話費丶QB之類的商品為主營，那么你的店鋪主營類目為“游戲/話費”。如果賣實物，類目與主營商品不符，淘寶認(rèn)為你不真實，寶貝是默認(rèn)降權(quán)的。