目前我了解的養(yǎng)老院分為以下幾種模式1：醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老機構這種模式的特點是養(yǎng)老地產(chǎn)和服務緊密結合，可以為有照料需求的老年人提供專業(yè)和及時的服務，由于前期投資大并且需要和機構的資源整合，所以目前只有大型的地產(chǎn)商(萬科，保利華潤等)有能力并有意愿布局；高房價加上服務，導致收費必然是所有養(yǎng)老模式里面的，事實上這種模式的顧客群體針對的是高收入老人或子女，此類模式投資很大，盈利的模式實際上與房地產(chǎn)銷售模式相同，因為未來的市場需求很大，所以只要足夠的資金支撐再加上專業(yè)的管理服務，盈利前景可觀。

2：公辦養(yǎng)老院公辦養(yǎng)老院一般是非盈利的機構，傳統(tǒng)上主要承擔鰥寡老人的日常照料等基本服務，屬于政府基本養(yǎng)老服務的一部分，大多服務單一。不過在國家下來的重視下，很多養(yǎng)老院在做升級改造，主要以上廣深等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，尤其是北京，上廣州，浙江等地3：公辦私營養(yǎng)老機構顧名思義，由政府提供場地等硬件設施和政策法規(guī)支持，具體經(jīng)營承包給私人養(yǎng)老從業(yè)公司和個人主要提供的大多是照料，看護，康復，娛樂等服務，能否盈利很大程度上要看與合作政府的合作條件，(據(jù)業(yè)內人士透露，和私人醫(yī)院一樣要有很多人在從醫(yī)保報銷上動腦筋，是正經(jīng)經(jīng)營的本分人能掙到錢？還是坑蒙，騙補騙貸的老板在發(fā)財？這個我無話可說)據(jù)了解目前我國的養(yǎng)老院普遍盈利水平不高(不包含公立非盈利養(yǎng)老院)，醫(yī)養(yǎng)結合的機構大多在投入期，很多都還處在盈利模式的磨合期，更多的意義在于行業(yè)布局。很多私立養(yǎng)老院的設施落后，服務水平低下，不能提供老年人所需要的服務；

（3）服務透明度服務透明度包括“入住前服務與收費等介紹詳細程度”1個三級指標，即在提供服務前，民營養(yǎng)老機構相關工作人員能夠詳細或較為詳細地介紹每個服務項目的內容、流程和收費情況等?！叭胱∏胺张c收費等介紹詳細程度”評分為87.98。2.服務內容與服務能力廣州市2018年民營養(yǎng)老機構服務現(xiàn)狀“服務內容與服務能力”指標評價得分如下：評價結果顯示，服務內容與服務能力指標評分為83.06分。四個二級指標評分均在80分以上，其中，常規(guī)評價，為83.50分，其次是個化服務，為82.84分，再次是與健康服務，為82.83分；服務項目設置評分相對較低，為82.46分。

（1）服務項目設置服務態(tài)度包括“服務項目設置的齊全”“服務項目的專業(yè)性”“相關工作人員的業(yè)務水平”“服務項目收費”等4個三級指標。其中，評分的是“服務項目收費”，評分為82.77分；其次是“服務項目的專業(yè)性”，評分為82.69分；再次是“相關工作人員的業(yè)務水平”，評分為82.20分；“服務項目設置的齊全性”相對評分較低，評分為82.17分。（2）常規(guī)常規(guī)包括“生活照料服務”“老年護理服務”“環(huán)境衛(wèi)生服務”“休閑娛樂服務”“膳食與送餐服務”“洗滌服務”“物業(yè)管理服務”“通訊服務”“購物服務”“交通服務”“安全保護服務”等11個三級指標。其中評分的是“安全保護服務”，評分為84.92分；其次是“環(huán)境衛(wèi)生服務”與“生活照料服務”，評分分別為84.64分與84.06分；

（二）廣州市民主要從網(wǎng)絡、媒體渠道獲得養(yǎng)老機構信息從線上被訪者了解及獲取養(yǎng)老機構信息的渠道與途徑看，網(wǎng)絡、媒體渠道，有49.73%的被訪者通過網(wǎng)絡、媒體渠道了解到養(yǎng)老機構相關信息；其次是朋友間傳播相關信息、觀看養(yǎng)老機構相關新聞；再次是參觀以及參加義工慰問活動。圖：線上被訪者對獲取養(yǎng)老機構信息的途徑（單位：%）（三）廣州市民對民營養(yǎng)老機構養(yǎng)老的態(tài)度與評價積極1.市民對選擇民營養(yǎng)老機構養(yǎng)老的態(tài)度比較積極調研數(shù)據(jù)顯示，在選擇養(yǎng)老機構時，有34.80%的線上被訪者認為會選擇民營養(yǎng)老機構，選擇公辦的為40.32%。另外，有24.88%的線上被訪者尚未思考會選擇哪類養(yǎng)老院?？傮w上，線上被訪者對選擇民營養(yǎng)老機構養(yǎng)老的態(tài)度比較積極。圖：線上被訪者傾向選擇的養(yǎng)老院類別（單位：%）

2.市民對民營養(yǎng)老機構的總體評價較為積極調研數(shù)據(jù)顯示，47.44%的線上被訪者較為認同“民營養(yǎng)老院服務多樣且有針對性”；39.38%的線上被訪者較為認同“民營養(yǎng)老院值得信賴”；48.16%的線上被訪者較為認同“民營養(yǎng)老院居住生活環(huán)境好”；38.09%的被線者較為認同“民營養(yǎng)老院服務貼心，工作人員熱情周到”；39.76%的線上被訪者較為認同“民營養(yǎng)老院設施齊全，照顧”；38.56%的線上被訪者較為認同“民營養(yǎng)老院管理完善，服務放心有保障”；另外也有59.71%的線上被訪者認為“民營養(yǎng)老院費用高”。表：線上被訪者對民營養(yǎng)老機構的評價（單位：%）3.市民對民營養(yǎng)老機構進一步發(fā)展的意見與建議總體上，線上被訪者認為政府應鼓勵和引導民營養(yǎng)老機構進一步發(fā)展，主要有：加強監(jiān)督管理，引導民營養(yǎng)老機構提高服務水平；鼓勵與扶持民營養(yǎng)老院建設等。