在保潔公司入職的員工都會在上崗前有培訓(xùn)，會發(fā)相關(guān)資料，都要認(rèn)真閱讀，理論要牢記（哪些清潔材料是禁忌，哪些是必須稀釋后方可使用，還有可以使用的清潔劑在使用之后，一定要使用清水洗凈，不留剩余物）。還有實(shí)踐中服務(wù)要過關(guān)才能上崗（要考察地板清潔，認(rèn)明石料的屬性，選用不同質(zhì)地的工具；玻璃清潔；還有不銹鋼鏡面清潔，因?yàn)椴讳P鋼鏡面如已損傷將無法挽救，但其清潔操作工藝非常講究）。即使上崗后公司管理人員也要時(shí)常抽查清潔效果，督促加強(qiáng)對其員工的技能培訓(xùn)，并要求不斷吸取先進(jìn)的清潔技巧，使清潔工作不斷進(jìn)步。

保潔公司工作的保潔員給客戶服務(wù)時(shí)，講究三點(diǎn)很重要：

1.給客戶印象很重要，保潔人員注意做到面容穿著整潔，做事干凈利索；

2.在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)和雇主進(jìn)行溝通，比如一些古董瓷器或一些易碎物品要不要擦拭，打掃衛(wèi)生的時(shí)候一些地方需不需要打掃，有些事項(xiàng)也應(yīng)予以提醒，比如地板剛擦完，老人小孩在走路時(shí)避免滑倒；

3.有些客戶說話不中聽，脾氣急躁，也要微笑服務(wù)。

做好保潔工作建議：

1，提前安排清潔計(jì)劃 保潔阿姨在進(jìn)行打掃的時(shí)候，一定要提前安排相關(guān)的打掃計(jì)劃，在進(jìn)行保潔的過程當(dāng)中，要每天或者是每個(gè)州對所有的清潔工作計(jì)劃進(jìn)行了解，與此同時(shí)也要對每一個(gè)季度的清潔計(jì)劃進(jìn)行合理的安排。

2，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 想要做好保潔工作并不是那么難，我們在進(jìn)行保潔工作的時(shí)候一定要制定相關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，比如如果要清理衛(wèi)生間，那么什么樣的衛(wèi)生間才算清理干凈，很多人在進(jìn)行保潔活動(dòng)的時(shí)候，可能由于他們的思想不同，所以他們對于干凈的這個(gè)詞的定義也會有所不同，而如果保潔公司能夠統(tǒng)一規(guī)定，或者是說業(yè)主提前有相關(guān)要求，那么在進(jìn)行溝通之后就可以做好保潔工作。

家庭保潔的注意事項(xiàng)

1、日常保潔房屋要避免高強(qiáng)度水污染的形成。

高強(qiáng)度水污染一般來說是強(qiáng)化作用力清理或使用有一定腐蝕性的強(qiáng)力清潔劑，這必定會導(dǎo)致清潔面有一定的受損。

2、當(dāng)清潔的物品為木結(jié)構(gòu)或木地板時(shí)，不可以高濕度作業(yè)或?qū)⑹⑺娜萜鞣诺缴厦?，以免疏忽?dǎo)致無法挽救的損失。

3、廚房、衛(wèi)生間的濕度一般會比較大，清潔時(shí)建議斷開或拔除電源。

4、墻地磚表面需要用到鏟刀清除時(shí)，先將鏟刀在醒目處試一下，觀察是否留痕，如果留痕，不能使用。

我們平時(shí)自己做清潔的時(shí)候，或許打掃得不夠干凈，或是打掃起來相對會很累，亦或是占用了自己太多的時(shí)間。