驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

蘇寧通過市場調(diào)研和近2億會員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費標準不統(tǒng)一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區(qū)遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告，在整個行業(yè)服務收費項目中，高空作業(yè)費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費者難以接受?；谶@些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調(diào)全免費安裝服務升級項目，按照平均每臺空調(diào)節(jié)省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節(jié)省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)保卡、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后，蘇寧空調(diào)在服務領域的又一重要舉措。其主要原因就是消費者找來的維修企業(yè)資質(zhì)不全，山寨版家電服務的企業(yè)。

但近來，有消費者反映，上述空調(diào)廠家宣傳的節(jié)能空調(diào)在實際使用中，做不到“一晚一度電”，并質(zhì)疑部分廠商的“一晚一度電”宣傳存在夸大宣傳和欺詐消費者。

　　對此，上述空調(diào)廠商均表示“一晚一度電”的空調(diào)產(chǎn)品均在國家相關檢驗機構(gòu)做過測試，其節(jié)能效果真實可信。對于這樣的回應，消費者并不買賬“廠商的測試結(jié)果和實際效果相差甚遠”。

　　如何得出“一晚一度電”

　　近期，空調(diào)廠商的一則回應，終于揭開了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實驗室數(shù)據(jù)。

“五一”期間，家電市場也是一片繁忙。據(jù)了解，今年空調(diào)價格比去年上漲了不少，而“五一”節(jié)后轉(zhuǎn)入銷售旺季，漲價已成定局。

　　柜式空調(diào)比去年貴千元

　　昨天記者在多家家電市場看到，各種家電促銷力度甚大。但在空調(diào)銷售專區(qū)，相比去年，今年的價格上漲了不少。

　　“如果沒有搞活動的話，今年空調(diào)的價格幾乎都在3000元/臺以上?！币豢照{(diào)專區(qū)銷售人員告訴記者，去年普通的空調(diào)在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。但即使有不少優(yōu)惠，大部分空調(diào)價格仍在3000元/臺以上。