保姆的工作主要是什么？

首先住家保姆基礎職責肯定是打理家務，因為zhi很多雇主在雇用住家保姆時，就是為了可以分擔家里家務，例如家里洗衣做飯收拾房間，可以讓雇主從大量勞務勞動中解脫出來，并且可以有更多精力去照顧孩子，或者是從事各項工作，能夠讓自己生活工作變得井井有條，可以減輕自己負擔。

其次就是需要承擔起照顧寶寶責任，寶寶可以說是一個家里家庭成員，而且是家人關注的成員，保姆除了做好日常基礎家務工作之外，還需要負責給寶寶喂奶做飯洗衣服等等工作，如果是級別比較高的住家保姆，還需要承擔看護孩子做作業(yè)培養(yǎng)英語能力等方面工作。

后如果家里有老人的家庭，住家保姆還需要承擔起照顧老人的責任，所以針對于住家保姆的職責工作來說，是需要根據(jù)不同家庭情況，也需要根據(jù)自己能力級別來進行劃分，同時也需要根據(jù)價格來進行判斷，所以職責工作比較，而且需要培養(yǎng)能力也比較多，必須要在工作當中不斷積累經驗。

保潔服務的操作流程介紹

1、擦玻璃（里外）

使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。中含有防靜電成分，經擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。

2、牽塵

使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護膜，使其更易清潔。

3、清洗地面

地磚或大理石等石材的清洗，是用進口洗地機配合洗石水進行清洗，然后用真空抽洗式吸水機清理，使地面潔凈，更易清潔。木質地板的清潔，是使用專業(yè)地板拖，配合牽塵液，進行清理。

4、廚廁除污消毒

使用中性清洗劑、去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理，重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、裝修痕跡清理

針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。

服務業(yè)需要管理高手和高服從的員工

服務業(yè)，在招收普通員工時用人有一個原則，那就是是善于動手的，而不是善于動腦子的人。對他們的要求就一個，不要問為什么，憑什么，可行性報告是什么，而是你如何做到，能不能做到，行為是否一致。所以很多成功的服務業(yè)企業(yè)，如肯德基、麥當勞，他們所有的員工出來都是一個模子。

對服務業(yè)的員工要求就是不要問為什么，只說什么時候完成。因為公司的產品是固定的，公司的制度是固定的，公司的文化是統(tǒng)一的，公司的干部是培養(yǎng)出來的。公司要求的不是你的研發(fā)能力，公司的研發(fā)專門有團隊，公司要求的就是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，行動、行動、再行動，如此簡單。只有這樣才可以，才可以擴張，才可以讓所有的分公司完全一樣。而在關鍵人才方面，服務業(yè)需要管理高手，尤其是在管理者層面上。

服務業(yè)用人還要注意一點，就是不要輕易使用，尤其是高管。其用人的辦法是內部培養(yǎng)、晉升。