比如吃東西沒(méi)有胃口，吃不下東西，沒(méi)有吃的欲望或者吃什么東西都味同嚼蠟，體重明顯增加或者明顯減低，時(shí)常感覺(jué)疲勞、疲憊。一個(gè)人內(nèi)心痛苦可能不愿意跟別人說(shuō)，但他的一日三餐是否正常是可以看見(jiàn)的，要學(xué)會(huì)觀察他的飲食，以此為依據(jù)去判斷。

比如在日記中或者其他一些作品中會(huì)透露出一些信息，如感覺(jué)生活無(wú)望，活著太痛苦，不如死了算了。甚至在口頭上也會(huì)有類似的表達(dá)，比如說(shuō)這樣的話：我離開的話可能別人能過(guò)的更好等。再有就是可能出現(xiàn)一些自傷、自我傷害行為。

危機(jī)有那么多癥狀或者表現(xiàn)，是不是非得等這些現(xiàn)象出來(lái)才能知道一個(gè)人是否處于心理危機(jī)當(dāng)中呢？并不是這樣的，沒(méi)有上述現(xiàn)象并不等于說(shuō)一個(gè)人肯定不處于心理危機(jī)中。資源的發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用：心理救援者，是主動(dòng)去訪問(wèn)病1人，被動(dòng)等待病1人打電話，往往效果不太好。一般情況下，我們了解一個(gè)人心理危機(jī)程度有以下幾種方法：行為觀察法，面談診斷法，心理測(cè)量法，心理健康普查法。

所謂觀察，就是直接在一個(gè)自然情境中看他的行為跟平時(shí)有什么不同。如果跟平時(shí)差不多，就沒(méi)有什么問(wèn)題。當(dāng)求助者感受到被理解、被支持，就會(huì)開始信任咨詢師，這種建立在信任基礎(chǔ)上的咨訪聯(lián)盟為后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如說(shuō)一些行為發(fā)生的頻率出現(xiàn)異常，就可能是心理出現(xiàn)問(wèn)題。比如一個(gè)人一天去幾次廁所基本上是有一些規(guī)律的，突然有一段時(shí)間，一個(gè)人老往廁所跑，夜里要去五六次，那么他的睡眠肯定有問(wèn)題。一般來(lái)講消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)都是非常敏感的，出現(xiàn)心理危機(jī)的時(shí)候，常常會(huì)出現(xiàn)尿頻、拉肚子。

方案由求助者提供資源

咨詢師不負(fù)責(zé)解決問(wèn)題，要避免直接告訴求助者你可以這樣、你應(yīng)該那樣，"你給你爸爸打一個(gè)電話"，"你去找誰(shuí)誰(shuí)"，"你去找某某某機(jī)構(gòu)"……咨詢師是陪伴者和啟發(fā)者，激發(fā)求助者的內(nèi)在資源，一起想辦法形成替代性方案。如果求助者說(shuō)“沒(méi)用的，那些朋友都不愿意理我，給他們打電話，他們都不理我?？奁?、哽咽、無(wú)原因停頓、游移、沉默，語(yǔ)氣變得低沉遲緩，都是內(nèi)在情緒的外在表現(xiàn)?！弊稍儙熆梢跃唧w化這些內(nèi)容：“之前是怎么打電話的？”，“你想尋求一些什么樣的反饋，他們又是怎么回應(yīng)你的？”在咨詢師的啟發(fā)下，求助者自己可能就會(huì)找到能清楚表達(dá)自己需要和感受的方式和辦法。