叫號機簡介

排號機按照目前各個服務行業(yè)辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進行工作，設置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。錢林恒興經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺機器，都在工廠里面都經(jīng)過反復測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強，系統(tǒng)功能強大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域，包括不同的樓層，各個區(qū)域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?br />

智能排隊叫號機功能

(1)智能排隊叫號系統(tǒng)基于WINDOWS平臺，易于操作，便于維護;

(2)系統(tǒng)采用工業(yè)控制級低功耗主板，適應長時間工作壓力;

(3)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務類型;

(4)系統(tǒng)采用真人語音播報叫號信息;

(5)系統(tǒng)可以完全按客戶的需求設計更換;

(6)系統(tǒng)可以按照客戶的所需模式自主更改;

(7)客戶辦理各項業(yè)務的序號，客戶完全可以按照自己的需求自主設置;

(8)智能排隊叫號機號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、紙張長短等完全可以按客戶的自身需要設置;

(9)系統(tǒng)支持播放背景音樂;

(10)系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。

銀行叫號機系統(tǒng)工作流程

1．當客戶使用排隊系統(tǒng)，排隊機按存儲的號碼，生成一個號碼并打印，排隊機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。2．主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓號碼加入排隊隊列。3．當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。4．主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。

叫號機的系統(tǒng)功能

1、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復排隊；

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確；

3、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置；

4、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

5、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設軟件，處理各種特殊狀況。