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發(fā)布時間:2021-08-14 22:58  
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廣州楚杰信息科技有限公司產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)龋漠a(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)得到了廣大客戶的一致好評。本著“認真做事,誠信做人”的原則,憑借優(yōu)異的技術(shù),個性化的設(shè)計以及完善的服務(wù),致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用,為客戶提供多元化的解決方案,滿足客戶各種定制需求。另一方面,工作人員的工作也變得更加輕松,也有更多時間和客人交流了,可以向客人介紹酒店的基本情況及推薦周邊的吃喝玩樂好去處。
我們也許在很多的酒店外面看過招聘欄,有的酒店上班是分早班晚班。所以為了減少夜班值班人員的工作和減少人力成本,奔想智能研發(fā)出的酒店自助入住系統(tǒng),能為酒店帶來更多便利,它擁有自助辦理入住手續(xù)、自助續(xù)費辦理、自助退房辦理三大主要功能。
采用金屬加工工藝,讓簡約線條一氣呵成。外觀采用人工工程學(xué)設(shè)計,時尚外觀,簡單大氣,為您帶來了時尚前衛(wèi)的視覺體驗,酒店信息化潮流,提升酒店形象高硬度機身,機身外殼采用冷軋鋼技術(shù),防銹、防靜電、散熱能力強。
24寸廣告屏,用于宣傳,可播放圖片視頻音樂,提供更舒心的視覺感受。
全程自助開房、自助支付、自助入住、自助續(xù)房、自助退房,節(jié)省人工,提高酒店形象。
使用流程:為了讓客人愉快的體驗自助入住帶來的便捷,我們總結(jié)了一些重點:
1、 預(yù)定人(賓客姓名)
預(yù)定人(賓客姓名)作為第丨一點,肩負著能不能查到訂單的重任。按照我們的要求,酒店需要將預(yù)訂人(賓客姓名)填寫正確,客人才能愉快的使用身丨份證掃描的辦法快速查詢訂單,否則的話只能使用我們的替代辦法:手寫輸入,當然,查詢也很快速,只是手寫相對麻煩一點,適合他人代訂的情況。嗯,還有一個重點:別打錯字、別在名字中間加上任何符號了,空格都不可以!與傳統(tǒng)的訂房卡不同之處在于:不再是一張打折卡,而是一張儲值卡,自助開房卡。
想想,客人到店無需排隊等候,帶來便捷、安全、自由和的體驗。客人入住成功后,自助系統(tǒng)代替酒店員工在PMS進態(tài)改寫、賬務(wù)錄入、添加備注、制作房卡等繁瑣的工作流程,提高運營效率??腿死m(xù)房,選擇天數(shù)直接付款,客人退房,插卡后走人,系統(tǒng)通知查房,查房完成、錄入消費品后結(jié)賬,這是多么暢快,前臺可能都看不到客人,至多就是結(jié)賬的時候操作一下。智能酒店自助入住系統(tǒng),采用“網(wǎng)絡(luò) 自助終端”的智能服務(wù)方式,實現(xiàn)酒店的科學(xué)管理、降低運營成本和改善客戶體驗的目標。
在財務(wù)方面,后臺交易記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計可導(dǎo)出Excel,自助機交易數(shù)據(jù)不用到交易平臺后臺獲取數(shù)據(jù),方便?。?
在安全性方面,因為全程由客人本人操作,入住信息實時在線加密上傳,相比人工辦理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
為了省力,我們也建議酒店做一些工作,比如將自助機納入前臺工作流程,把自助機作為前臺的重要設(shè)備,而不是可有可無的展覽品,比如為自助機定制一批房卡,方便客人或前臺在退房時區(qū)分辦理位置。
自助智能入住終端系統(tǒng)由終端系統(tǒng)、前臺軟件和財務(wù)網(wǎng)頁三個子程序組成一個完成的系統(tǒng)。自助終端包含入住、續(xù)房、退房、電子發(fā)丨票等四個功能入口;前臺負責(zé)接收退房通知,退款等操作;酒店自助入住終端機將繁瑣的工作交給到機器,更好的人力服務(wù)與客人。財務(wù)提供財務(wù)報表進行對賬和開電子發(fā)丨票。