自助服務機概述

自助服務終端的使用可以提高服務質(zhì)量，提升工作效率，提高滿意度，自助查詢打印終端就可以很好的解決這些問題，同時可以有效減低服務成本。應用場所有：銀行金融機構(gòu)、車站、機場、地鐵、停車場、展覽館、博物館、圖書館、超市、連鎖門店、景區(qū)、電影院、酒店、餐廳、政府單位（政務中心、稅務局、電力局、婚姻登記、房管局等）、企業(yè)會議、學校、安防監(jiān)控、指揮中心、調(diào)度中心等。分別在不同的領(lǐng)域扮演著不同的角色，實現(xiàn)著不一樣的功能。

自助服務機的應用

政務自助終端一體機，政務中心，大家都不陌生，走進大廳，里面有很多自助終端設(shè)備，辦理業(yè)務只需找到相對應的業(yè)務終端設(shè)備，就可以自助進行辦理了，通過身份識別，人臉識別，機器讀取個人信息，按照提示，幾分鐘就可以完成自己要辦理的業(yè)務，不用再像以往，需要排隊等候很久的時間才能輪到自己辦理，大大提升了效率，也減少了時間的浪費。

自助服務機簡介

對于自助服務終端，相信很多朋友都非常熟悉，因為它已經(jīng)廣泛應用到了人們的生活中，自助終端設(shè)備一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進行操作。比如車站的自助售票機，人們通過使用它能夠輕松購票，比如醫(yī)院自助終端機、政務自助終端設(shè)備，通過使用它無需排隊等候浪費時間，給人們的生活帶來了很大的便利。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設(shè)備。

自助服務機優(yōu)勢

酒店自助終端機，不僅可以提供自助辦理入住業(yè)務，還可以提供酒店室內(nèi)智能導航，給顧客提供樓層指引等；除外，自助終端機還有自助查詢功能，顧客可以在自助機查詢酒店的介紹，服務，美食，休閑娛樂等。還有就是，自助機上可以通過信息發(fā)布系統(tǒng)，發(fā)布一些商業(yè)廣告，實現(xiàn)廣告收益。

提升酒店的形象檔次，提高酒店入住率：科技改變生活，隨著社會的發(fā)展，大家的興趣習慣都會偏向于更具智能化方便快捷的一方，在同等酒店情況下，酒店提供更多智能便利的服務，整體上給人的感覺會更貼心周到，對比之下，就突出優(yōu)勢了，酒店競爭力也就更強，提高酒店的品牌形象。