可以辨別出，事故救援和故障救援的區(qū)別就是有沒(méi)有發(fā)生事故，或者是說(shuō)車(chē)輛是否已經(jīng)發(fā)生了受損或者是可能即將發(fā)生受損。通過(guò)這些復(fù)雜的考驗(yàn)，除了一輛能“豁”的車(chē)外，必不可少的還是道路安全知識(shí)，畢竟每天因交通事故造成人身傷亡的悲慘故事頻繁上演，多少故事“主角”悔不當(dāng)初，可生命只有一次，日常交通問(wèn)題尚且如此頻發(fā)，更別提越野中的高危路況了。另外按照是否收費(fèi)來(lái)分的話(huà)，道路救援還分兩種，免費(fèi)救援和自費(fèi)救援。免費(fèi)救援就是4S店或者是保險(xiǎn)公司，亦或者是車(chē)友會(huì)等等提供的救援，只要符合了免費(fèi)救援的條件都可以申請(qǐng)。而自費(fèi)救援，是通過(guò)自己主觀尋找的一種渠道，目前用到的比較多的幾種方式包括撥打救援商、交jing部門(mén)的電話(huà)申請(qǐng)自費(fèi)救援，當(dāng)然也有部分保險(xiǎn)公司可以提供自費(fèi)救援的方式和渠道。

有老司機(jī)可能會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都是免費(fèi)救援了，但是您是否真的了解保險(xiǎn)公司的救援規(guī)則呢？

車(chē)xian道路救援分為非事故道路救援和事故道路救援，只有滿(mǎn)足一定的條件，道路救援才可以享受免費(fèi)服務(wù):

01非事故道路救援：其道路救援的車(chē)輛，起點(diǎn)必須是非維修點(diǎn)，終點(diǎn)必須是維修點(diǎn)才可以享受免費(fèi)的拖車(chē)道路救援服務(wù)。（維修點(diǎn)不是司機(jī)指ding喲）

02救援范圍：保險(xiǎn)公司提供的道路救援是有救援范圍的，救援范圍內(nèi)需要自己支付拖車(chē)費(fèi)的，超出救援范圍是無(wú)法提供救援服務(wù)的！

我國(guó)道路交通事故緊急救援工作，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)保障體系的完善及衛(wèi)生、消防、市政和保險(xiǎn)等部門(mén)的進(jìn)一步協(xié)調(diào)，從國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，或地方的條例，盡快明確的主管部門(mén)或者可依據(jù)的行政規(guī)定來(lái)強(qiáng)化管理道路救援。發(fā)揮統(tǒng)一整體的救援力量作，向著快捷發(fā)展，保證交通安全、降低事故損失，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全，構(gòu)建順暢和諧的交通。但是，如果車(chē)輛是四輪驅(qū)動(dòng)，不要急于進(jìn)行拖車(chē)，打電話(huà)給保險(xiǎn)公司的救援電話(huà)尋求幫助，現(xiàn)在大多數(shù)保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)救援服務(wù)。

目前中國(guó)汽車(chē)救援市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范化軌道，從零散無(wú)序管理走向集中網(wǎng)絡(luò)管理，從客戶(hù)實(shí)施走向服務(wù)客戶(hù)，從閉塞走向開(kāi)放。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，車(chē)主獲得救援服務(wù)也越來(lái)越容易。首先，伴著市場(chǎng)需求專(zhuān)業(yè)的救援服務(wù)管理公司應(yīng)運(yùn)而生，它將汽車(chē)生產(chǎn)廠商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)業(yè)的救援實(shí)施機(jī)構(gòu)以及客戶(hù)整合在一起，形成了以車(chē)輛為中心載體，以服務(wù)為導(dǎo)向，以解決客戶(hù)燃眉之急為宗旨，為客戶(hù)提供規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、法制化、人性化和快捷化的服務(wù)。隨著汽車(chē)工業(yè)的不斷發(fā)展，汽車(chē)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?