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 迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作

專業(yè)的接待用語組成的語義庫(kù)，也就是閑聊庫(kù)；閑聊庫(kù)收集的關(guān)于接待用語的內(nèi)容越多越，迎賓機(jī)器人就越聰明，越能的適應(yīng)各種場(chǎng)景落地。

各種行業(yè)和場(chǎng)景的人機(jī)交互表達(dá)；客戶可以使用語音、手勢(shì)、眼神、表情等自然的交互方式通過人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。通過人機(jī)對(duì)話，即可把場(chǎng)景的內(nèi)容充分展示給客戶，同時(shí)增加客戶的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。

　對(duì)我們國(guó)家來說，服務(wù)機(jī)器人研究雖然并不落后，然而機(jī)器人的應(yīng)用，卻極大滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家。一個(gè)原因，是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會(huì)使得原有的大量的勞動(dòng)力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實(shí)際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化，乃是發(fā)達(dá)國(guó)家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟。靠低效率的手工制作，可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實(shí)會(huì)使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長(zhǎng)期來看，這些釋放出來的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動(dòng)化生產(chǎn)流水線中去，同時(shí)，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會(huì)創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)所證明。只要我們?cè)诖宿D(zhuǎn)變過程中，能妥善運(yùn)作管理、加強(qiáng)社會(huì)福利保障和保險(xiǎn)機(jī)制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進(jìn)行。