人的需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力?？萍己蜕鐣?huì)發(fā)展讓人的需求產(chǎn)生顯著變化，已經(jīng)從對(duì)產(chǎn)品的功能滿足，延伸到心理滿足。要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要實(shí)現(xiàn)使用功能，還要滿足情感化、個(gè)性化需求。用戶的心理需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的關(guān)鍵性因素。用戶心理需求的差異也使產(chǎn)品設(shè)計(jì)呈現(xiàn)更加多元、個(gè)性的面貌。
　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)先要研究用戶心理及用戶行為，好的產(chǎn)品必然是被市場(chǎng)認(rèn)可、受歡迎的產(chǎn)品。要用戶的認(rèn)可，必然要滿足用戶的需要，引起消費(fèi)動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)的認(rèn)可，則不僅要對(duì)個(gè)體用戶的需求熟悉了解，還要對(duì)整體市場(chǎng)的需求趨勢(shì)及主流產(chǎn)品熟悉了解，才能在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出使消費(fèi)者滿意、暢銷的產(chǎn)品。工業(yè)化時(shí)代“形式服從功能”，產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重功能設(shè)計(jì)。后工業(yè)化時(shí)代借助電子技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的功能通過(guò)電子元件就能得到實(shí)現(xiàn)，如何能滿足用戶需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題。
　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)師除要滿足用戶對(duì)產(chǎn)品情感功能和個(gè)性化的需求，還要擔(dān)當(dāng)起“引導(dǎo)需求”甚至“創(chuàng)造需求”的重任。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不能滿足于對(duì)用戶需求的迎合，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也必須學(xué)會(huì)利用設(shè)計(jì)語(yǔ)言激發(fā)用戶的擁有欲。不僅要去了解用戶，而且要能有效地刺激用戶，不斷對(duì)消費(fèi)者提出新的創(chuàng)意并引發(fā)他們的占有欲望。產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，大膽?yīng)毜降膭?chuàng)意往往能滿足個(gè)性用戶追求獨(dú)特的心理需求。創(chuàng)新元素是個(gè)性設(shè)計(jì)不可缺少的重要組成部分，是個(gè)性設(shè)計(jì)靈感與思維的源泉，創(chuàng)新設(shè)計(jì)與個(gè)性設(shè)計(jì)不僅能滿足用戶需求，更能夠引導(dǎo)甚至創(chuàng)造用戶需求。創(chuàng)新產(chǎn)品不僅僅只是創(chuàng)造性的全新產(chǎn)品, 還包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的革新與改進(jìn)。再成熟的產(chǎn)品也存在一個(gè)老化問(wèn)題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需不斷運(yùn)用創(chuàng)造性想象和再造性想象，或在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)和造型加以改進(jìn)，在性能上加以發(fā)展，以滿足消費(fèi)者求新、求美的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
　　滿足用戶需求最直接的方式是用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。不僅為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的思維和工作方式帶來(lái)改變，也為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提供了更廣闊的觀察視角和研究手段。用戶也不再只是被動(dòng)的從不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中做選擇、表述觀點(diǎn)，而是真正參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師一起創(chuàng)造、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的多樣化需求。