自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現(xiàn)了硬件設備與應用服務的有機結合。自助服務一體機在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務。自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 根據醫(yī)院業(yè)務辦理流程，智能醫(yī)院自助一體機設置了完1善的硬件模塊， 完1美結合了醫(yī)院管理系統(tǒng)、機器、人三者之間的信息交互。用戶通過自助服務一體機可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。

 自助服務一體機產品優(yōu)勢：機身符合人體設計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制。自助終端一體機采用分布式結構，集中與授權分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務咨詢、業(yè)務登記、業(yè)務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，進行集中化的展現(xiàn)。