方鼎科技玻璃夾膠設備售后服務

1、我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2、假如設備出現(xiàn)故障問題，我們先進行電話溝通排除，保證在15分鐘內先進行電話指導，排查以及解決簡單的小故障。

3、客戶自己解決不了的，我們售后將會在72小時內趕赴現(xiàn)場售后維修，在短的時間內解決出現(xiàn)的故障，讓客戶安心放心的恢復生產(chǎn)。

4、我們倡導做夾膠玻璃設備，配件都用質保配件，以減少配件使用中出現(xiàn)損壞，和減少設備在使用中出現(xiàn)故障。

干法夾膠玻璃和濕法夾膠玻璃的區(qū)別

干法夾層玻璃，就是在兩塊玻璃之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜或者是一步法夾膠玻璃使用的eva夾膠、玻璃即使碎裂，碎片也會被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑。濕法夾膠是通過膠水在紫外線的照射下凝固而成。 濕法夾層玻璃，就是在兩塊玻璃之間灌進去合成樹脂，經(jīng)過太陽光照曬或者紫外線燈烘烤，使其兩片玻璃站在一起，破碎后也能達到不脫落的效果，但是強度不及抗老化不如PVB和eva的效果好。

什么是非正常售后服務呢？其實也沒有新概念，只是做一些別人不做的事，舉例如下：

四川一家門窗公司李總被我們的非正常售后服務感動，當時李總設備已經(jīng)正常運作生產(chǎn)，正在趕1萬平方的幕墻夾膠玻璃，這時他公司技術員家里突然出事，必須請假回老家，這下讓李總心急如焚，這么多訂單3天內必須交貨，情急之下，李總一個電話打到我們售后服務部，接到電話后領導非常重視，可是這時我們技術員都在外面調試安裝，離李總較近的也在揚州調試，為了節(jié)約成本讓利客戶，公司要求技術員一律坐火車或者客車出差調試，這樣去四川要走2天，這時領導果斷安排馬上買票飛往李總公司。

這么快來到李總公司，讓李總非常感動，順利的趕完工程訂單，李總拿出3000塊錢給技術員說：辛苦了就算路費吧，這時技術員說：謝謝李總，您收起來吧，這都是我們應該做的。這時李總說：買了這么多廠家的設備，只有方鼎讓我體會到海爾的服務品質。

方鼎夾膠玻璃設備的優(yōu)勢介紹

夾膠玻璃設備采用PLC編程，時間溫度根據(jù)不同玻璃厚度可任意調節(jié)，保證成品合格率。設備可做建筑夾層玻璃、玻璃、弧形夾層玻璃、大理石夾膠、瓷磚夾膠、太陽能電池玻璃、調光玻璃、導電玻璃。夾層玻璃設備可以生產(chǎn)弧形夾層玻璃，正?？缮a(chǎn)拱高為200mm，大拱高也可獨立生產(chǎn)，特定高度可達400mm，滿足客戶對不同弧度夾層玻璃的需求。