電商渠道迅猛發(fā)展 門窗企業(yè)搭乘互聯(lián)網快車

       電商洶涌大潮之下 線上線下銷售渠道有沖突

      消費者對門窗品牌的認知度低，門窗企業(yè)自身的品牌影響力不夠大，導致門窗質量無法從線上考證，這就需要線下與線上同時進行，操作層面存在難題：從價格來講，現(xiàn)有產品拿到網上銷售，線下線上的產品價格體系難操作;認知度低的時候，消費者對產品存有疑惑;網絡銷售渠道會打破傳統(tǒng)的經銷平衡體系，利益受損的線下經銷商、分銷商們會有意見。目前大多門窗品牌都還沒有在網絡平臺進行明碼實價的銷售，只有少數(shù)商家在嘗試電子商務這一新的網絡銷售渠道。門窗企業(yè)改革需明確定位有一個人走在沙漠上，身上的水和食物已經全部用完，在他掙扎前行時，突然發(fā)現(xiàn)了一個小木屋。在網上商城有店鋪的門窗品牌，多是用來展示新產品或特價產品，價格欄一般都標著價格面議，或是產品標價和終端市場的正常零售價一樣。消費者很難從網上商城了解到該門窗產品的真實銷售價格，網上門窗品牌展示意義遠遠大于產品銷售意義。

      由此可見，門窗產品在電子商務的銷售渠道拓展方面面臨著物流配送、售后服務、品牌廠家和商家對價格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。尤其是因為運輸成本居高不下，大大拉高了門窗的網絡銷售價格，使其在與實體店產品零售價的對比中并不能形成明顯優(yōu)勢。用戶需求將倒逼整個工裝市場要求提高現(xiàn)在房價動則上萬甚至幾萬塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業(yè)主都能承受得了。有不少廠商認為，門窗的電子商務渠道銷售在相當長的一段時間內并不能和傳統(tǒng)的實體銷售渠道相提并論，但門窗企業(yè)可以調整運營方式并接受電子商務這一新型的銷售模式。

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                                                                     門窗企業(yè)改革需明確定位

       有一個人走在沙漠上，身上的水和食物已經全部用完，在他掙扎前行時，突然發(fā)現(xiàn)了一個小木屋。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現(xiàn)一個壓水井，在井的旁邊有一個裝滿水的碗。碗底壓著一個小紙條，上面寫著：朋友，請把碗里的水倒進壓水井里，這樣你會得到更多的水，然后再把碗加滿水，放在原處。他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫。人口回流成為一種趨勢，從阿里大數(shù)據(jù)顯示，近幾年來，雙十一期間五六線城市的消費占比越來越大，隨著三大運營商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的寬帶價格戰(zhàn)和手機廠商的渠道下沉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)消費群體對網購從排斥到依賴。但如果他把碗里的水倒進井里后，可能會有水，那么他就有希望存活了。他思考再三，終于決定把碗里的水倒進井里。于是果然應了字條上的話，他壓出了更多的水。首先自己喝了個飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話;朋友，請你按照上面話去做吧。就這樣他走出了這片沙漠。

      這個故事告訴了我們，在做決定之前需認真分析，提問過后，再做定奪。

      面臨競爭激烈，多方挑戰(zhàn)的門窗業(yè)，企業(yè)積極尋求出路進行改革。然而，許多門窗企業(yè)根本沒看清自身處境和結合當前市場環(huán)境，也并沒有意識到改革的重要性，對改革意義的認知也十分模糊，就隨波逐流就行改革，致使結果往往不盡人意。實際上，門窗企業(yè)的經營觀念仍然停留在跟風的階段，一般是別的企業(yè)做什么就跟著做，反而對內部的需求以及缺陷視而不見。無論是門窗廠家還是商家都開始重視在終端市場面向用戶的"臨門一腳"引爆，推動著門窗實體店的引客上門和電商網店的引流思路，徹底圍繞用戶和需求在哪里，商業(yè)零售服務就推向哪里。所以，雖然，目前門窗市場上，改革的呼聲甚高，但是，真正意識到改革的必要的企業(yè)少之又少，真正考慮周全，而后才采取措施的企業(yè)也很少見。在此情況下，縱然有大量的門窗企業(yè)開始改革，其實也是徒勞。

      門窗企業(yè)普遍缺乏市場定位意識，使得市場定位模糊、策劃不周密，加上企業(yè)對自身核心競爭力認知的程度淺，如此一來，門窗企業(yè)的改革必然是以失敗告終。門窗企業(yè)應該先做市場定位，再輔之以周密的市場計劃，才能使改革進行下去，否則又是竹籃打水一場空。

                                                             標價虛高后打折 門窗銷售也應有規(guī)范

      現(xiàn)在各種品牌、款式的門窗產品琳瑯滿目，價位也有很大差別。尤其是實木門窗，名字不一樣，質量、差別很大。如全實木、實木復合之間的差別等等，消費者對這些方面了解得不深，也給商家“弄虛作假”提供可能。實木地板就更不用說了，它是由原木不經人工膠水的拼粘制造而成的實木地板，天然原始木材近百年樹齡，擁有環(huán)保、有檔次、腳感舒適、冬暖夏涼的特性，一直以來廣受人們的厚愛，原木的諸多特性在很大程度上也決定了實木地板的價格。對此，業(yè)內提醒消費者遇到這種情況，要注意使用合同維權。同時，門窗行業(yè)也應規(guī)范銷售行為，拒絕宣傳。

      現(xiàn)象：標價虛高后打折

      實木門窗促銷正酣。而一些消費者發(fā)現(xiàn)很多聲稱以進口實木為原料的門窗屢屢出現(xiàn)“驚爆低價”。到底這些用“洋木材”做的家具是真的貨，還是市場出現(xiàn)了魚目混珠的情況呢?據(jù)了解，目前很多特價門窗確實采用了進口木材，它們沒有普通人想象得那么高價。為了降低成本，我國很多門窗生產基地在全球采購低價木材。很多門窗企業(yè)的企業(yè)文化，本來也不是發(fā)自企業(yè)自己真誠的內心，而是出自所謂專家大師的編造。當前家居市場處于淡季，一些庫存較大的家居廠壓低價格出貨，也沒有虧本。只是在宣傳上，廠家銷售人員把一些材質也“包裝造勢”，好像進口的比國產的就應該貴。對此，業(yè)內透露，由于普通消費者對進口原料不熟悉，很多家居制品的標價確實有點虛高，而特價后才接近真正的價值。

      注意：使用合同維權

      當消費者遇到上述情況時該怎么處理呢?又怎么避免呢?首先選擇有資質的門店。如果不確定門店資質，可以在購買時要求銷售人員在材質一欄中要真實和規(guī)范書寫。對于實木門窗，要求商家不應只籠統(tǒng)地填寫為實木類，必須填寫材質的真實屬性，同時還需備注是復合門窗還是實木。純電商時代終結電商紅利期退去如果說2016年以前是電商的天下，想必沒人會質疑，但去年下半年馬云一說卻終結了純電商時代，實體店開始與電商抗衡，流量電商的紅利期早已過去。有的廠家會拿木材和低端木材混合使用，在購物合同時一定要注明木材所占比例。此外必須注明木材產地和加工生產地。

      反思：門窗銷售應有規(guī)范

      在法律界有句話是：“壞的是你，你有什么資格要求別人處處提防你”。對門窗行業(yè)，有消費者的提防并不利于行業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在生存壓力大，部門銷售人員在銷售門窗時往往格外賣力，可是銷售或者夸大銷售對于整個行業(yè)銷售都會帶來影響。怎么樣將客戶想象卻又無法描述的產品風格、色彩與搭配最直觀地呈現(xiàn)在面前。消費者很容易對行業(yè)失去信任，造成整個行業(yè)公信力丟失。對于這樣的情況，門窗行業(yè)應規(guī)范銷售，拒絕宣傳。

      在門窗消費市場，產地不同的木材更讓普通消費者看不準。一些廠家魚目混珠，將許多低端木材用在門窗的制作當中充當，誤導消費者。定位好企業(yè)文化門窗接地氣才能有底氣“接地氣”一詞成了流行語中的新寵兒。對此，業(yè)內提醒消費者，隨著門窗消費糾紛的日益增多，用戶在購買門窗前，對門窗的市場價、材質、工藝等做大概了解，仔細詢問客服是否有檢測報告、三包證明，再下單。同時建議貨物到家檢驗合格，試用幾天確保沒有任何問題后再付清款項。

                                                      新常態(tài)下門窗企業(yè)營銷創(chuàng)新怎么做

      競爭激烈的門窗市場，營銷的重要性日益凸顯。數(shù)量的遞增導致森林資源過度開發(fā)，森林資源的過度采伐造成森林資源緊張。消費者影響著門窗企業(yè)的命運，在這經濟增速放緩的新時期，門窗企業(yè)緩解產能過剩危機還得加快擴張新市場的步伐，與此同時，為獲得消費者的認可，無論未來發(fā)展趨勢如何，門窗企業(yè)都應該對營銷模式的創(chuàng)新予以高度重視

      傳統(tǒng)營銷已不再滿足企業(yè)發(fā)展需求

      不以銷售為目的的品牌宣傳與品牌創(chuàng)新都是耍，這句話說得露骨，同時也很實在!“新常態(tài)”下的門窗行業(yè)，利潤是尤為珍貴的。但這里講到的營銷當然不是說其追其贏利并不顧產品質量，這里所說的是在互聯(lián)網時代的今天如何提高營銷的創(chuàng)造力，如何運用各種營銷手段在保證產品質量的基礎上程度上為企業(yè)贏利。除了互聯(lián)網流量紅利逐步消退外，純電商競爭日趨激烈，開店、運營、物流、推廣等多項費用，使得電商成本優(yōu)勢不再，線上成本與線下成本幾近相同，價格優(yōu)勢不再明顯。

       如今，廣告宣傳、促銷活動等等傳統(tǒng)的營銷手段在新媒體的趨勢下變得有些乏力，消費者對于這些司空見慣的手段是不會心動的，門窗企業(yè)想要在新時期搶奪到一定的市場就必須要進行營銷手段的創(chuàng)新謀求新的出路。

      門窗企業(yè)的營銷創(chuàng)新三步走：

     一： 要狠抓產品創(chuàng)新，從營銷的角度出發(fā)，拓寬單一產品款式的創(chuàng)新，努力提高產品品類的創(chuàng)新。

      二：就是營銷能力的創(chuàng)新。2014各大賣場有一種現(xiàn)象，就是“旺季不旺，淡季不淡”，所以現(xiàn)在門窗企業(yè)的營銷不能再是以單純的品牌創(chuàng)新的投放廣告為主，要轉換營銷角度，從“品牌、產品、營銷”三位一體出發(fā)，做好產品營銷渠道。未來不會有純電商時代，也不會有純線驗，而是電商牽手實體店，走向雙贏道路。從產品、品牌到營銷，如今門窗市場的服務創(chuàng)新也很關鍵。

      三：微創(chuàng)新是門窗企業(yè)發(fā)展的清新劑?？赡懿粫苯訉I銷產生大影響，但是一連串的“微舉動”會對品脾的宣傳與營銷產生很大的長遠利益。三四線城市消費潛力巨大根據(jù)洋碼頭2016H1統(tǒng)計數(shù)據(jù)，三四線城市展現(xiàn)了巨大的消費能量，消費更為大膽。例如，喜臨門針對國足勝利，結合喜臨門品牌做得微信得到了很大的關注，一時間微信圈開啟刷屏模式，讓人感嘆微創(chuàng)新的魅力十足。其實，這種微創(chuàng)新成本很低，只要經過頭腦風暴，恰當?shù)匕焉鐣狳c與品牌創(chuàng)新結合起來就會產生很大影響。