殯葬服務(wù)是與現(xiàn)代城市發(fā)展同步的一個公共服務(wù)部門，其未來發(fā)展也具有城市其他公共部門相同或類似的發(fā)展模式，由于篇幅有項，本文主要探討發(fā)展理論，不涉及具體的服務(wù)項目。

一、喪事服務(wù)過程中的公平性

人的一生，都不可避免地要經(jīng)歷生老病死的過程，這是社會公眾都不可避免的，既然是每個公民都要遇到的事，就會上升到政府管理的層面，成為政府管理的社會公共事務(wù)。

人之生，有政府規(guī)定的生育保護措施，人之病，有社會統(tǒng)籌之服務(wù)體系給予保護，人之老，有政府強制規(guī)定的社會養(yǎng)老保障體系，人之死，有政府規(guī)定之的處理辦法。

現(xiàn)代的殯葬文化建設(shè)必須拋棄“不滅”的觀念，而代之以“精神永存”?！熬裼来妗笔乾F(xiàn)代殯葬文化的核心內(nèi)容?！安粶纭本窒抻诠湃说恼J識，認為人是有的，人死后是活的，它會影響到活人的幸福安康，吉兇禍福和后世子孫的榮衰，其內(nèi)容是唯心的，是封建的表現(xiàn)?！熬裼来妗逼鋬?nèi)涵與“不滅”有本質(zhì)的不同，人的一生，從社會學(xué)角度來說，就是人不斷社會化的過程，在這個過程中人不斷的接受社會文化，同時也創(chuàng)造著社會文化。人死了，但他所創(chuàng)造的文化(精神形態(tài)或者物質(zhì)形態(tài)的)還存在著，人死后留下的文化財富才是人生的價值所在。

現(xiàn)代殯葬包括了殯葬服務(wù)的專業(yè)化、人性化和現(xiàn)代化。在殯葬業(yè)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營方面，需要引進現(xiàn)代企業(yè)制度，在國有殯葬業(yè)事業(yè)單位中實行企業(yè)化管理，政企分離，使之享有相應(yīng)的用人自主權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)。拓寬殯葬業(yè)資金來源，使原有政府撥款為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鐾顿Y和市場融資為主。殯儀市場是有限的，而殯儀服務(wù)是無限的，如何滿足不同層次群眾的需求，這就要求我們要在拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)項目上下功夫，做好一條龍服務(wù)，從而帶動許多服務(wù)內(nèi)容，使殯葬業(yè)服務(wù)適應(yīng)市場的需求變化。