方鼎科技玻璃夾膠設(shè)備售后服務(wù)

1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。

2、假如設(shè)備出現(xiàn)故障問題，我們先進(jìn)行電話溝通排除，保證在15分鐘內(nèi)先進(jìn)行電話指導(dǎo)，排查以及解決簡(jiǎn)單的小故障。

3、客戶自己解決不了的，我們售后將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)售后維修，在短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障，讓客戶安心放心的恢復(fù)生產(chǎn)。

4、我們倡導(dǎo)做夾膠玻璃設(shè)備，配件都用質(zhì)保配件，以減少配件使用中出現(xiàn)損壞，和減少設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障。

干法夾膠玻璃和濕法夾膠玻璃的區(qū)別

干法夾層玻璃，就是在兩塊玻璃之間夾進(jìn)一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜或者是一步法夾膠玻璃使用的eva夾膠、玻璃即使碎裂，碎片也會(huì)被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑。濕法夾膠是通過膠水在紫外線的照射下凝固而成。 濕法夾層玻璃，就是在兩塊玻璃之間灌進(jìn)去合成樹脂，經(jīng)過太陽光照曬或者紫外線燈烘烤，使其兩片玻璃站在一起，破碎后也能達(dá)到不脫落的效果，但是強(qiáng)度不及抗老化不如PVB和eva的效果好。

什么是非正常售后服務(wù)呢？其實(shí)也沒有新概念，只是做一些別人不做的事，舉例如下：

四川一家門窗公司李總被我們的非正常售后服務(wù)感動(dòng)，當(dāng)時(shí)李總設(shè)備已經(jīng)正常運(yùn)作生產(chǎn)，正在趕1萬平方的幕墻夾膠玻璃，這時(shí)他公司技術(shù)員家里突然出事，必須請(qǐng)假回老家，這下讓李總心急如焚，這么多訂單3天內(nèi)必須交貨，情急之下，李總一個(gè)電話打到我們售后服務(wù)部，接到電話后領(lǐng)導(dǎo)非常重視，可是這時(shí)我們技術(shù)員都在外面調(diào)試安裝，離李總較近的也在揚(yáng)州調(diào)試，為了節(jié)約成本讓利客戶，公司要求技術(shù)員一律坐火車或者客車出差調(diào)試，這樣去四川要走2天，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)果斷安排馬上買票飛往李總公司。

這么快來到李總公司，讓李總非常感動(dòng)，順利的趕完工程訂單，李總拿出3000塊錢給技術(shù)員說：辛苦了就算路費(fèi)吧，這時(shí)技術(shù)員說：謝謝李總，您收起來吧，這都是我們應(yīng)該做的。這時(shí)李總說：買了這么多廠家的設(shè)備，只有方鼎讓我體會(huì)到海爾的服務(wù)品質(zhì)。

方鼎夾膠玻璃設(shè)備的優(yōu)勢(shì)介紹

夾膠玻璃設(shè)備采用PLC編程，時(shí)間溫度根據(jù)不同玻璃厚度可任意調(diào)節(jié)，保證成品合格率。設(shè)備可做建筑夾層玻璃、玻璃、弧形夾層玻璃、大理石夾膠、瓷磚夾膠、太陽能電池玻璃、調(diào)光玻璃、導(dǎo)電玻璃。夾層玻璃設(shè)備可以生產(chǎn)弧形夾層玻璃，正?？缮a(chǎn)拱高為200mm，大拱高也可獨(dú)立生產(chǎn)，特定高度可達(dá)400mm，滿足客戶對(duì)不同弧度夾層玻璃的需求。