縱觀保安服務在我國發(fā)展的歷程，它已逐漸地滲透到社會各個領(lǐng)域、各行各業(yè)，以及已成為吸納社會就業(yè)、促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動社會治安防控工作的一個重要行業(yè)。我們有理由相信，我們保安服務在今后的發(fā)展中，其起到的作用，會越來越大，范圍也會越來越廣，品質(zhì)也會越來越好，更好地服務群眾、服務社會，為社會安定、為經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。

物業(yè)小區(qū)的保安管理會計工作是一項研究工作時間長，勞動關(guān)系強度大，工作人員責任大的工作，事關(guān)中國人民群眾生命財產(chǎn)進行安全。與一般員工工作方式不同的是，處理系統(tǒng)正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安管理相關(guān)工作的重中之重，因為他們這些時間段往往是一些國家安全隱患易于顯現(xiàn)的時間，因此夜間和節(jié)假日的物業(yè)保安工作就顯得尤為重要。通過各自的管理主要途徑，實施各自的管理技術(shù)手段，進一步建立完善物業(yè)保安的管理制度機制，從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類網(wǎng)絡安全解決問題的發(fā)生。所以需要我們教師必須高度重視社區(qū)保安工作，要求措施有力，發(fā)展經(jīng)濟快，效果明顯。我們要虛心向各個物業(yè)公司合作學習生活經(jīng)驗，為進一步促進、提高物業(yè)保安管理能力水平，為創(chuàng)建一個自然和諧穩(wěn)定發(fā)展的社會文化環(huán)境打下理論基礎(chǔ)。

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)的變化和社會公眾安全需求的日益提高，保安服務業(yè)在維護社會治安和服務市場經(jīng)濟建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。

一、工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實—對上級領(lǐng)導、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

5、快效率地完成所擔負的工作。

二、服務態(tài)度

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事蕞基本的態(tài)度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字結(jié)尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善蕞適當?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應認真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

我國保安服務業(yè)是伴隨著改革開放的浪潮而不斷發(fā)展壯大的。多年來，在各級黨委和政府高度重視、大力支持下，保安服務業(yè)面向市場、深化改革、創(chuàng)新發(fā)展,形成了集門衛(wèi)、守護、巡邏、隨身護衛(wèi)、押運、安檢、技防、安全風險評估、安全培訓等于一體的現(xiàn)代新興安全服務產(chǎn)業(yè)。

保安行業(yè)主要以人防為主，屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源對于行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有著至關(guān)重要的作用。未來，保安行業(yè)將進一步增加科技含量，加快高duan業(yè)務的拓展，從要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變，完成轉(zhuǎn)型升級。在這一過程中，需要高素質(zhì)的保安人才做保障，無論是技防還是隨身護衛(wèi)、安全風險評估等高duan業(yè)務，都概莫能外。只有擁有豐厚的保安人才儲備，保安行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級才能成為可能。