“抖一廚外賣'是抖一廚餐飲管理有限公司旗下品牌蝦怕怕，魚怕怕，蛙怕怕，專注從事以小龍蝦、魚、海鮮、牛蛙川湘菜為主系列外賣，福建省di一家引入平臺視pin直播，打造宣揚衛(wèi)生、 健康的外賣品牌。

   抖一廚外賣僅用半年時間，從0-30家門店， 遍布全國7個省份， 2019年與多家品牌達成品牌聯(lián)盟至此門店達50家，年銷售額突破8000萬以簽訂了多家外賣品牌的合作發(fā)展，2020年會合作， 代理加盟，植入等模式發(fā)展，門店數(shù)將達到200家，年銷售額3個億市場空間大。

   作為餐飲人應該時刻去思考的一個問題

   餐廳應該怎么辦

1、改善自身的產(chǎn)品，符合客人的需求

產(chǎn)品是餐廳的核心，加強產(chǎn)品的質(zhì)量是餐廳工作的重點，只有具備競爭力的產(chǎn)品，才能使餐廳立于不敗之地。任何一個管理者如果不重視產(chǎn)品，必將遭到市場的拋棄。

2、改變客人的關注點，讓客人“懶到家”

引導客人的消費，這是許多gao級餐廳所要做的。我們可以適時的改變客人的關注點，讓客人得到大大的便利。

3、制造需求，讓客人“激動”起來

需求是可以制造出來的，許多老牌餐廳在經(jīng)營了一些時間后，會發(fā)現(xiàn)回頭客在不停的流失。后來的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多客人對這家餐廳產(chǎn)生了消費倦怠感。

4、在合理而可能的前提下，給足客人“面子”

尊重客人的一個重要的秘訣就是讓客人消費的有尊嚴、有面子。在加強內(nèi)功xiu煉的同時，餐廳應讓客人真真切切的感受到餐廳給他/她帶來的實惠。

     福州抖一廚與您分享飯店開業(yè)的一些亂象

一、算錯帳

預防與改善措施

1、  在前廳服務操作標準和工作流程中要求執(zhí)行買單的服務員必須復核客人的消費明細和賬單；

2、  客人提出異議時首先是再次核對消費明細及賬單，之后再進行下一步善后處理。

二、上菜順序混亂

1、  在前廳操作服務標準和工作流程中對上菜的順序進行詳細而準確的說明，并對服務員強化培訓強化培訓直至熟練掌握；

2、  對傳菜部劃單員的業(yè)務技能進行強化培訓，提高他們對傳菜工作的合理調(diào)度能力。