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發(fā)布時(shí)間:2021-01-08 12:37  
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縱觀保安服務(wù)在我國(guó)發(fā)展的歷程,它已逐漸地滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各行各業(yè),以及已成為吸納社會(huì)就業(yè)、促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)治安防控工作的一個(gè)重要行業(yè)。我們有理由相信,我們保安服務(wù)在今后的發(fā)展中,其起到的作用,會(huì)越來(lái)越大,范圍也會(huì)越來(lái)越廣,品質(zhì)也會(huì)越來(lái)越好,更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì),為社會(huì)安定、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)小區(qū)的保安管理會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)研究工作時(shí)間長(zhǎng),勞動(dòng)關(guān)系強(qiáng)度大,工作人員責(zé)任大的工作,事關(guān)中國(guó)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)進(jìn)行安全。與一般員工工作方式不同的是,處理系統(tǒng)正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安管理相關(guān)工作的重中之重,因?yàn)樗麄冞@些時(shí)間段往往是一些國(guó)家安全隱患易于顯現(xiàn)的時(shí)間,因此夜間和節(jié)假日的物業(yè)保安工作就顯得尤為重要。通過(guò)各自的管理主要途徑,實(shí)施各自的管理技術(shù)手段,進(jìn)一步建立完善物業(yè)保安的管理制度機(jī)制,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)安全解決問(wèn)題的發(fā)生。所以需要我們教師必須高度重視社區(qū)保安工作,要求措施有力,發(fā)展經(jīng)濟(jì)快,效果明顯。我們要虛心向各個(gè)物業(yè)公司合作學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步促進(jìn)、提高物業(yè)保安管理能力水平,為創(chuàng)建一個(gè)自然和諧穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)文化環(huán)境打下理論基礎(chǔ)。
保安服務(wù),顧名思義就是保障安全,提供安全的服務(wù)。傳統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)就是派出人員到受保單位站崗執(zhí)勤,維護(hù)受保單位的門戶安全。在業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋方面,國(guó)外安保理念和行業(yè)劃分就比我們更為合理、先進(jìn)。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)將保安服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)門類分為人防、物防、技防。人防就是以人力為主的防范,技防就是以技術(shù)為主的防范,物防就是以物為主的防范。我以為,應(yīng)該參照國(guó)外的做法,把以安全防范服務(wù)為目的所有經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)行為都納入保安業(yè)務(wù)的范疇。
保安企業(yè)從事開展經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)以外的業(yè)務(wù),我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)專業(yè)化與多元化相結(jié)合的問(wèn)題。目前保安公司的性質(zhì)、主管機(jī)關(guān)和社會(huì)、市場(chǎng)、人民群眾等諸多方面都需要保安公司非常專業(yè)化的安全防范企業(yè)。多元化是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,是企業(yè)專業(yè)化取得較好基礎(chǔ)和業(yè)績(jī)后的作為與走向。就我們保安企業(yè)而言,我認(rèn)為目前當(dāng)以專業(yè)的安全防范為主,做好做強(qiáng)份內(nèi)事情。在保安企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,涉足酒店、房產(chǎn)、選擇走“一業(yè)為主、多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展道路那是上策。
保安公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有人防、技防、押運(yùn)、大型活動(dòng)安保、咨詢等五個(gè)方面,同時(shí),還規(guī)定了保安公司“不得從事生產(chǎn)和商貿(mào)活動(dòng)”。與國(guó)外保安業(yè)相比,我國(guó)保安業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度上還存在很大差距。一是建議增加“凡與安全防范服務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù),經(jīng)工安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后都可以經(jīng)營(yíng)”的內(nèi)容。事實(shí)上,目前有的保安公司根據(jù)工安機(jī)關(guān)的要求,已經(jīng)開展的110接警、物業(yè)管理,民爆物品保管、出入境咨詢、“電子警察”的韋章取證和日常維護(hù)等業(yè)務(wù),都已超出了保安公司現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍。二是建議限定“不得從事非保安業(yè)務(wù)范圍的生產(chǎn)和商貿(mào)”。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)放寬對(duì)保安公司的限制,因?yàn)楸0补救绮荒軓氖卤0矘I(yè)務(wù)范圍內(nèi)的生產(chǎn)和高貿(mào)活動(dòng),就無(wú)法與國(guó)外保安業(yè)在保安技防產(chǎn)品等方面展開競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)保安公司要想達(dá)到理想的管理效果,就必須機(jī)制和措施兩手抓。保安隊(duì)伍管理是企業(yè)的核心工程,要定期研究并改善公司的管理制度。要始終堅(jiān)持抓分工,管理中心任務(wù),研究基層管理的科學(xué)方法,并且管理者要跟單位各部分主管力道交流經(jīng)驗(yàn),了解情況經(jīng)常溝通,這樣才能掌握一手資料,這樣才能從源頭幫助員工解決實(shí)際的困難,也能從基礎(chǔ)的地方發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題的存在。
作為保安公司的領(lǐng)導(dǎo)一定要有明確的分工,每個(gè)部分也要細(xì)致分工,這樣才能下屬各司其職。基層管理者的綜合素質(zhì)的提高也是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,有關(guān)保安隊(duì)伍管理的各種制度和措施一定要落實(shí)清楚,定期抽查查看基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力,不斷地給保安隊(duì)伍管理層增加新鮮血液,保安公司管理層要經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
保安隊(duì)伍是非常特殊的存在,它是為大眾的安全以及大眾財(cái)產(chǎn)安全提供保證的,責(zé)任很重大,因此對(duì)于基層保安隊(duì)伍的管理與培訓(xùn)也不能松懈,要盡可能定期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和技能,由于基層保安的文化素質(zhì)可能有所缺陷,因此也要加強(qiáng)文化課的培訓(xùn),這樣才能提高保安人員的綜合素質(zhì),更好的客戶乎服務(wù)。
