義烏三維電商學(xué)院培訓(xùn)項目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多等電商運營培訓(xùn)

歹意差評師

被差評師歹意中差評怎么辦？

被差評師歹意中差評怎么辦？l假如你有他你或者你的截圖你就去淘寶客服投訴，假如沒有那就自認(rèn)倒霉了，看看花錢能不能解決問題，真實解決不了，你漸漸就會習(xí)氣的，所謂虱子多了就不覺得癢了。

開淘寶店遇到工作差評師怎么辦，沒有依據(jù)能夠投訴差評師嗎？

有依據(jù)就行，這種投訴必須有特別清晰的依據(jù)，主張裝個秒防差評交易軟件吧，省得這些差評影響生意。假如沒有依據(jù)就沒有辦法，投訴必須有特別清晰的依據(jù)，間接依據(jù)和自己的懷疑都不會被小二認(rèn)可。點評是買家的權(quán)利，淘寶的判定標(biāo)準(zhǔn)是：哪怕你的東西什么問題都沒有，也會判定是賣家的問題。

作為開淘寶店的賣家，應(yīng)對差評師不能妥協(xié)。其實一兩個差評并不算什么，的是，只需自已誠篤努力經(jīng)營，那群差評師頂多不過是一群小丑而已。  

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Q：我想買一個淘寶皇冠企業(yè)店鋪，他現(xiàn)在是賣護(hù)膚品的，我買了他的店后，想轉(zhuǎn)食品類目，銷量影響大不大？

A：1、可以更換類目經(jīng)營，如果是在同一大類更換細(xì)分類目，影響不大，但是如果是跨一級大類影響比較大；

2、店鋪更換類目并不是你在店鋪設(shè)置里修改一下就可以了。而是系統(tǒng)根據(jù)你銷售的數(shù)量占比，來判定你是什么類目的；

3、進(jìn)入賣家中心—店鋪管理—店鋪基本設(shè)置—公司注冊信息—經(jīng)營類型，操作更改即可。但如果你選擇的類目跟系統(tǒng)判斷的類目不匹配會影響流量匹配和店鋪整體人群標(biāo)簽的影響。

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Q：店鋪被抓交易怎么樣能申述成功？如果不成功能留著等待30天降權(quán)期嗎？

A：

1、補單是違規(guī)行為，對店鋪寶貝會有風(fēng)險，同時也會影響店鋪標(biāo)簽，建議不要這樣操作；

2、寶貝已經(jīng)被處罰降權(quán)，如果不存在交易行為，在申訴期內(nèi)，可以提交真實物流快遞底單和旺旺聊天記錄等資料進(jìn)行申訴。通過后可以解除屏蔽展現(xiàn)；

3、如果存在交易行為建議馬上停止此類違規(guī)操作，等待降權(quán)結(jié)束。由于降權(quán)時間需要等待30天，并且降權(quán)后的鏈接比較難提升權(quán)重，可以選擇運營推廣其他產(chǎn)品鏈接，或重新新建鏈接進(jìn)行推廣。

自然流量的獲取離不開商品標(biāo)題和主圖等內(nèi)容的優(yōu)化，商家可以在生意參謀中選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化組合，切勿直接同行的標(biāo)題。主圖是獲得點擊率的關(guān)鍵，可以參考的同行、競品進(jìn)行主圖的優(yōu)化，揚長避短做出差異化或者從另外的角度找到商品的賣點和特點，這樣才能在眾多商品中凸顯優(yōu)勢。