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找中小企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)？認(rèn)準(zhǔn)樂(lè)語(yǔ)中小企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，樂(lè)語(yǔ)系統(tǒng)——多角度賦能營(yíng)銷數(shù)字化，助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)倍增，一套軟件解決4大營(yíng)銷數(shù)字化的問(wèn)題：

1、建立營(yíng)銷內(nèi)容中控臺(tái)，集中管理營(yíng)銷素材，為銷售人員和合作伙伴，發(fā)朋友圈做營(yíng)銷賦能；

2、一個(gè)后臺(tái)統(tǒng)一管理公司微站、微信小程序、百度小程序與朋友圈素材內(nèi)容，方便又有效！省心省力。

3、統(tǒng)一管理客戶線索，精細(xì)化管理成交過(guò)程，每一個(gè)人每一次朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)效果，數(shù)字化看得見(jiàn)！

前臺(tái)是流量入口，提供交易和服務(wù)；中臺(tái)承接前臺(tái)業(yè)務(wù)，后臺(tái)提供業(yè)務(wù)支持管理。站在傳統(tǒng)企業(yè)角度，上面的都在后方，沒(méi)有。營(yíng)銷數(shù)字化的中臺(tái)，一定不是電商的前中后臺(tái)邏輯。沒(méi)有電商沒(méi)有線下業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有線上業(yè)務(wù)。營(yíng)銷數(shù)字化，既有線上，又有線下，立體連接，雙線深分，線上線下密不可分。營(yíng)銷數(shù)字化的中臺(tái)，必須支持雙線深分，提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。因此，注定無(wú)法用平臺(tái)或電商邏輯的中臺(tái)邏輯。

傳統(tǒng)企業(yè)是以人員所處的地理位置劃分前后臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)則以流程的前后端劃分為前中后臺(tái)。這是兩個(gè)完全不同的視角，不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)是地理空間的前后，一個(gè)是虛擬空間流程的前后。

營(yíng)銷數(shù)字化的語(yǔ)境，站位不是平臺(tái)，不是電商，不是零售商，而是傳統(tǒng)品牌商線下向C端延伸，以及因線上業(yè)務(wù)而形成的數(shù)字化。這是討論的大前提。營(yíng)銷數(shù)字化，既有線下業(yè)務(wù)，也有線上業(yè)務(wù)。到底是按傳統(tǒng)營(yíng)銷的地理前后方劃分，還是按電商流程的前后劃分？營(yíng)銷數(shù)字化前中后臺(tái)劃分，不能套用傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)，也不能套用線上業(yè)務(wù)，必須有一套新規(guī)則。我嘗試提出一個(gè)綜合線上線下業(yè)務(wù)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

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搞數(shù)字化系統(tǒng)的，都是搞2C和互聯(lián)網(wǎng)的。2C的數(shù)字化和TOB的數(shù)字化，商業(yè)邏輯就不同。更何況傳統(tǒng)廠家的數(shù)字化，更多是BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化，比單純的TOB和2C都復(fù)雜。

要謹(jǐn)記：數(shù)字化是為營(yíng)銷服務(wù)，不是營(yíng)銷為數(shù)字化服務(wù)。目的和手段要明確。

我與很多搞數(shù)字化系統(tǒng)的交流過(guò)，他們想弄明白深度分銷（TOB）的商業(yè)邏輯和操作方法非常困難。立體連接，BC一體化就更難了。傳統(tǒng)廠家的營(yíng)銷數(shù)字化，核心的部分一定是BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化。

BC關(guān)聯(lián)的數(shù)字化，以后會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)。這是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化的特點(diǎn)，也是數(shù)字化業(yè)務(wù)撬動(dòng)非數(shù)字化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

數(shù)字化不能與商業(yè)邏輯結(jié)合，就變成了為了數(shù)字化而數(shù)字化。現(xiàn)在有些企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)揮作用，甚至帶來(lái)負(fù)擔(dān)，就是這個(gè)原因。

我講的營(yíng)銷數(shù)字化，就是站在品牌商角度的營(yíng)銷數(shù)字化。如果從其它角度講，會(huì)特別說(shuō)明。

企業(yè)搭建私域流量池價(jià)值所在

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商。

企業(yè)搭建私域流量池可以降低獲客成本，提高新客戶轉(zhuǎn)化率，以及提升客單價(jià)。一旦搭建了初級(jí)流量池，我們就可以基于初級(jí)流量開(kāi)展以老帶新活動(dòng)。因?yàn)橛行湃蔚那爸靡蜃哟嬖?，所以，以老帶新的成功率就?huì)高很多，且有信任背書，新客轉(zhuǎn)化率自然也是水漲船高。

企業(yè)搭建私域流量池可以復(fù)用現(xiàn)有的存量客戶，挖掘客戶終身價(jià)值，開(kāi)展深度營(yíng)銷。終，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從外部輸血變?yōu)閮?nèi)部造血”，在存量市場(chǎng)中挖掘出增量來(lái)！

什么是SCRM系統(tǒng)

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要理解SCRM，我們就要理解兩個(gè)事物：1、社交網(wǎng)絡(luò)；2、CRM系統(tǒng)。社交網(wǎng)絡(luò)：源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯，說(shuō)白了就是現(xiàn)在的電腦、手機(jī)、微博、微信、朋友圈等硬件與軟件組成的網(wǎng)絡(luò)。CRM系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)：即社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM全稱為social crm，前面的“S”指的就是社交。

CRM和SCRM主要區(qū)別在于：是否打通了社交工具，整合了社交網(wǎng)絡(luò)；如果打通了社交網(wǎng)絡(luò)與社交工具，并在注重這方面功能的延伸與拓展，則為SCRM。