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企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的人員或職務(wù)，從事網(wǎng)站服務(wù)和反饋處理?？蛻粝蚬揪W(wǎng)站提交的各種反饋表，產(chǎn)品試用申請，發(fā)送到公司郵箱的電子郵件，公司留言板上的消息等，如果公司不及時(shí)處理和跟進(jìn)，不僅會失去機(jī)會，還會損害企業(yè)形象。

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