廣州市名粵工程機械設(shè)備有限公司——茂名小金剛叉車銷售

叉車銷售的報價方式

一、報盤時銷售人員神態(tài)、語調(diào)自然親切，不要顯得沒有底氣，讓客戶誤以為你的報盤摻了很多水分似的。

二、報價金額不能是整數(shù)。

三、留出討價還價的余地。你不必獅子大開口，雙方都有討價還價的權(quán)利。

四、報價后不要輕易掉價。假如你報了一萬塊錢，客戶說有點貴，你就說五千，你猜客戶會怎么想？

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叉車銷售的議價原則

(1)判斷價格危機，靈活應(yīng)對。假如顧客口頭要求減價，但卻說不出理由，那就是顧客想要探探你的底價。但是，如果客戶與競爭者的底價比較，甚至拿出意向書讓你看一下，在客戶如此坦誠的情況下，你至少要象征性地降低價格。

(2)要求客戶報價，找出差距，并采取相應(yīng)措施。顧客報價后一般會說明原因，此時要注意分析。若客戶預(yù)算不足，則說明您建議的型號不適合；若競爭對手僅提供裸機導(dǎo)致價格較低，則說明客戶對您所提供的服務(wù)更感興趣。

叉車銷售的技巧

不打無準備之仗

充分的售前準備和靈感在銷售現(xiàn)場綜合起來的力量，往往很容易就能化解各種刁難客戶而取得成功。

成功的銷售，不是一個偶然的故事，而是一個學(xué)習(xí)計劃和銷售人員的知識和技能運用的結(jié)果。

例如，對于與公司有關(guān)的材料、說明書、廣告等，都要認真研究，熟記。與此同時，還應(yīng)搜集競爭者的廣告、宣傳材料、說明書等進行研究、分析，以求知己知彼，采取應(yīng)對措施。

與此同時，銷售人員還必須多讀一些經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，特別是要每天讀報，了解國家、社會消息、新聞事件，拜訪客戶這往往是zui好的話題，而且也不會孤陋寡聞，見多識廣。

事先做好各種準備，適當?shù)丶铑櫩唾徺I。這一方法特別關(guān)注在推出產(chǎn)品和進行宣傳時的那種推動力，雖然客戶遲早都會決定購買，但是如果沒有這種推動力，他可能就會使購買欲望減弱，主意拿得慢，或者根本不想買。

正是在這一問題上，很多終端銷售員卻會因為顧客沒有購買的可能而輕易放棄對產(chǎn)品的深層次銷售，而被實施這種方式的人搶先一步。推銷是一種常識性的應(yīng)用，但只有把這些經(jīng)實踐證明有效的理念應(yīng)用到行動者身上，才會產(chǎn)生效果。

這是一種幫助客戶決定購買的方法，zui適合沒有主見的客戶。這些都要求銷售人員不打無準備仗，在銷售過程中要有良好的觀察眼光，對顧客心理有一定的學(xué)習(xí)和理解。

據(jù)中國工業(yè)協(xié)會工業(yè)車輛分會的數(shù)據(jù)分析，2006年，中國汽車保有量已達22,874輛，比2005年增長近38%。這一數(shù)字已經(jīng)顯示出，電動叉車將越來越受用戶歡迎，但總體而言，電動叉車的市場份額只有21%，因此，電動叉車的市場空間仍然很大。

電控叉車因其操作控制簡單、靈活，與內(nèi)燃機叉車相比，其操作者的操作者強度較輕，電動轉(zhuǎn)向、加速、液壓控制和制動系統(tǒng)均由電子信號控制，極大地降低了操作者的勞動強度，從而對提高其工作效率和工作精度有很大幫助。而且與內(nèi)燃叉車相比，電動車的低噪音、無尾氣排放等優(yōu)點也得到了很多用戶的認可。此外，選擇電動叉車也有一定的技術(shù)原因。電控技術(shù)的迅速發(fā)展，使電動叉車的操作更加舒適，應(yīng)用范圍更加廣泛，物流解決方案也更加豐富。從以上幾個方面來看，市場對電動叉車的需求必將以更快的速度增長，市場份額也將不斷擴大。

裝運和卸貨應(yīng)注意以下事項：

(1)采用緩慢移動或蠕動速度裝卸貨物(5厘米/秒)；

(2)裝載貨物到貨運車輛上時，必須確保車輛和出貨口對接良好；

(3)叉車載重不得超過叉車額定重量；貨物起落時，初期速度不容易過快；

四、叉架抬起時，不得在下方站立。