OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專(zhuān)業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷(xiāo)商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開(kāi)，多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好，付款后也要對(duì)他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)他好，購(gòu)買(mǎi)后對(duì)他更好，就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。

2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)

我們要做到讓顧客感動(dòng)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他好，顧客不買(mǎi)時(shí)，要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)時(shí)你對(duì)他很好，他認(rèn)為是應(yīng)該的。

因?yàn)槟阆Ｍ?gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，可是他不買(mǎi)離開(kāi)時(shí)，你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好，顧客就會(huì)感動(dòng)，這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

OUTO與您分享服裝從業(yè)者已經(jīng)開(kāi)始重視理解供應(yīng)鏈的正確概念與實(shí)際含義了，從而在管理模式上發(fā)生一些相應(yīng)變化，從之前盲目要求“生產(chǎn)與采購(gòu)”部門(mén)或者“倉(cāng)儲(chǔ)和物流部門(mén)”等單一環(huán)節(jié)的工作職責(zé)與要求落實(shí)，甚至之前將商品企劃和設(shè)計(jì)研發(fā)等工作環(huán)節(jié)根本排除在“供應(yīng)鏈管理體系”之外的做法和意見(jiàn)，隨著現(xiàn)在所謂“買(mǎi)手制”業(yè)務(wù)操作方式的興起和流行，越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到“設(shè)計(jì)研發(fā)是供應(yīng)鏈之源”這個(gè)概念的重要性和必要性，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的“鏈條”式管理思維和理念正慢慢成為大多數(shù)服飾企業(yè)的共識(shí)。簡(jiǎn)單的說(shuō)尾貨就是一個(gè)廠家每年剩余的合理貨品庫(kù)存，在保證質(zhì)量的前提下以低于其成本的價(jià)格批發(fā)就是稱(chēng)為尾貨。

供應(yīng)鏈的基本要素

構(gòu)成供應(yīng)鏈的基本要素要包括：

1、供應(yīng)商

供應(yīng)商是指給生產(chǎn)廠家提供原材料或零部件、半成品的企業(yè)。

2、品牌企業(yè)（主體企業(yè)）

品牌企業(yè)是指主體企業(yè)，當(dāng)然也可能是生產(chǎn)制造企業(yè)，是供應(yīng)鏈的的環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)等。

3、分銷(xiāo)企業(yè)

分銷(xiāo)企業(yè)是為實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品送到經(jīng)營(yíng)地理范圍每一角落而設(shè)的產(chǎn)品流通代理企業(yè)，如分銷(xiāo)商、代理商、加盟商等。

4、零售企業(yè)

零售企業(yè)是將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者的企業(yè)。如百貨公司、個(gè)體店、商場(chǎng)等。

5、物流企業(yè)

物流企業(yè)即產(chǎn)品在移動(dòng)的過(guò)程中提供物流服務(wù)的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸、信息及價(jià)值保障和增值。