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自動售貨機的后臺管理系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)分析功能，對各種商品銷售情況一目了然。

對每一件顧客的投訴及時解決，并耐心地處理每一件顧客的投訴，盡管他們只花幾美元。用戶對于受尊重的需求是長久存在的，即使只有幾美元，你也要珍惜你的客戶服務。由于一個人丟了一張嘴能影響3個人，而3個人又能影響9個人，所以一定不要讓你的點位或你的企業(yè)“名聲在外”。

販賣機只能幫您推銷商品，大數(shù)據(jù)庫也無法傳遞消費者的感覺，有時間就可以到現(xiàn)場聽聽客戶的意見。有時面對面交流要比觀察數(shù)據(jù)有效得多，因為你能更直觀地感受到用戶的使用感受。

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自動販賣機市場如何？

前途依然很好。

無人售貨機在日本有500多萬臺，在國內(nèi)只有19萬臺，國內(nèi)潛力很大。販賣機是零售業(yè)的一種，還是一種特殊的零售方式，目前市場上銷售時間長一點的售貨機供應商做的時間長一點的也就是中吉這樣的幾家。而且售貨機對當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展水平和人口都有一定的要求，中國不缺人才，零售市場潛力巨大，拼的是機器價格和人力成本，在一二線城市，人工成本不便宜，福能達自動售貨機就有很大的優(yōu)勢，在一二線城市，人工成本不低，現(xiàn)在很多地鐵站都有。但三四五六線城市，經(jīng)濟相對落后人力成本非常便宜，自動售貨機的優(yōu)勢不明顯，尚未普及。

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5、定期清潔設備，切勿讓顧客看到你的機器有臟東西。

沒有人愿意去選一個骯臟的機器來買東西，因為每個人都喜歡清潔，尤其是吃飯和吃飯。

6、永遠要學會在沒有人的時候加料。

誰也不喜歡看機器的內(nèi)部，密密麻麻的電線和各種冷冷的部件都能讓人減少不少消費欲望，如果你的機里面還挺剛巧的，那你一定要注意了。

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販賣機趨勢：

由于使用者群體的文化素質(zhì)不斷提高，以及機構對自助業(yè)的支持，東莞售貨機在無人看管的情況下24小時不間斷正常營業(yè)，自動售貨機現(xiàn)在的運行環(huán)境比以前要好得多。而且，自動售貨、自助式服務是21世紀的一種潮流，這對已經(jīng)投資或準備投資于自動售貨機的個人和企業(yè)來說，都是有利的趨勢。

自動飲料機——廣州一手云信息科技有限公司主營的產(chǎn)品有：飲料食品售貨機、飯盒快餐售貨機、生鮮肉類售貨機；也可以接受與各類客戶的定制需求。

第二次之后，現(xiàn)代意義上的無人售貨機誕生了，為解決部分飲料的人工成本過高的問題，要知道，將一臺機器投入街道的成本遠遠低于設置的值班室。當時的機器也只能支持，因為檢測比較簡單，識別器的成本可以很低地控制。自動售貨機上使用的支付已經(jīng)有多年的歷史(這主要是因為微電子技術的發(fā)展)。造成這種情況的主要原因是有很多缺點，如舊較臟，褶皺難以辨認，有些殘缺。

為適應無人售貨機支付的需要，各國紛紛進行貨幣改革，發(fā)行各種(如日本1、5、10、50、100、500等)，極大地方便了人們在售貨機上購物和付款！但國內(nèi)情況比較特殊，貨幣是，支付起來不方便！

這一次(截至2013年前)，從硬件結構或相應的商品種類上看，無人售貨機已經(jīng)發(fā)展得非常強大，很多吃喝拉撒睡玩的商品都可以賣。手機售貨機于2013年4月正式上市，無人售貨機從那時起進入了智能時代和手機支付時代，具有跨時代的意義。把手機者拿出來掃一掃就能買到，不需要一大堆零錢！

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銷售機加貨物應注意下列事項：

1.不同尺寸的貨物適合放置在不同規(guī)格的貨道內(nèi)，如不清楚放置哪種貨物，可用尺子量彈簧的直徑和螺距，再對照商品尺寸(要有固定包裝),**干脆的方法是將商品放在彈簧上，不用尺量一下彈簧的直徑和間距，然后將貨物放在彈簧上，使其變得更緊。

2.銷售的充氣飲料(即含二氧化碳的碳酸飲料)應盡可能放置在較低位置的貨道上，否則，飲料掉落，顧客打開飲料有可能噴出，影響顧客購買體驗。

3.利 l樂磚包裝的飲料和易拉罐應放置在平軌貨道上，以降低卡貨率。由于利爾樂磚和易拉罐在運輸通道中移動時的摩擦阻力遠大于塑料瓶，而且平底軌道可**較少的卡貨。

4.平底軌道的貨道要盡量放低平底的貨物，不要放高處易倒的貨物，倒一排也是很令人頭i痛的事。

彈性貨物出運原理：

售貨機的彈簧出貨方式，即將貨物在兩個彈簧之間的距離放置，彈簧的一端連接馬達，

通過轉(zhuǎn)動彈簧的驅(qū)動，使貨物在整個貨道上移動，推下的貨物掉下，

并且在下一次出貨時就變成了下一次出貨的第 l個商品，實現(xiàn)精i準出貨。

自然，人都有犯錯的時候，更不用說機器長時間運轉(zhuǎn)了。