客人攜帶物品通過大堂直接裝車運出駛時，怎么辦?

客人攜帶物品通過大堂直接裝車出門，當(dāng)值人員應(yīng)有禮貌地提醒客人應(yīng)遞交有效出門證明，核對無誤后方可放行，并通報外圍門崗及作相關(guān)記錄。

客戶物品出門無出門證明時，怎么辦?

當(dāng)客戶物品出門無出門證明時，當(dāng)值人員應(yīng)提醒客戶：物品出門必需具有有效出門證明方可放行。

如遇客戶事情緊急，又清楚其所屬單元實際情況時，可視情先放行，出門證明后補。但必須先檢查其出門物件的品種、數(shù)量等，作好記錄并由攜帶人簽名，事后必須督促客戶補齊出門證明。

施工人員出入證欲進入大廈時，怎么辦?

施工人員進入大廈時，必須辦理出入證，有出入證，方能進入。

因施工緊急，來不及辦理出入證的，在得到管理處批準(zhǔn)后，記錄身*證后領(lǐng)取臨時出入證后方可進入，并提醒當(dāng)天歸還并及時補辦。物業(yè)管理圈。事后不補辦者，一律不得進入大廈。

有外來人員欲從貨運或消防梯進入大廈塔樓時，怎么辦?

外來人員欲從貨運或消防梯進入大廈塔樓的，當(dāng)值人員應(yīng)有禮貌地詢問其去向及目的，情況清楚后，方可放行。

對強行進入者，一律不放行。

施工人員需在外圍崗位施工檢修時，怎么辦?

施工人員需在外圍崗位施工檢修，在人*高峰，應(yīng)叫其停止施工。并為其劃定施工范圍，并用圍欄加以圍護，并做好安全施工，文明施工的監(jiān)督工作。

施工人員施工物品、工具亂丟亂放時，怎么辦?

當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)施工人員物品、工具、材料亂丟亂放時，應(yīng)及時加以制止，并提出警告。

影響通道的物品一律都得搬走，保持通道暢通。

案件的主要處理方法

保安公司守護目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生案件的主要處理方法是：迅速向報案；保護好現(xiàn)場；安撫受害者；大堂區(qū)域衛(wèi)生有不潔現(xiàn)象應(yīng)立即通知清潔人員及時整改，對拒不服從的，向管理處報告。注意守護目標(biāo)范圍內(nèi)人員。如抓獲嫌疑人，應(yīng)迅速移交，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號及車輛特征，報告。10、發(fā)現(xiàn)守護范圍內(nèi)有形跡人時的主要處理方法是：留心觀察，注意其行為發(fā)展，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，做好控制工作。

消防器材、工具的配備、使用和維護等管理工作

（14）負(fù)責(zé)消防器材、工具的配備、使用和維護等管理工作。（15）負(fù)責(zé)消防安全管理工作，負(fù)責(zé)制定實施防火安全等工作、并負(fù)責(zé)監(jiān)督、整改、消除各種災(zāi)害(包括火災(zāi))的隱患。（16）做好與政府有關(guān)主管機關(guān)(包括。消防局，、交通管理機關(guān)、治安聯(lián)防)的聯(lián)絡(luò)、配合等有關(guān)工作。（17）負(fù)責(zé)災(zāi)害發(fā)生時的通報、聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急廣播以及火災(zāi)的初期滅火避難誘導(dǎo)檢驗、救護等工作的實施。遇客戶大件物品確需從電梯運送時，應(yīng)報告當(dāng)值主管，并向客戶說明情況，注意相應(yīng)長寬比例后，才能運送。