400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話

400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。 400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。 400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

商家為什么需要400服務(wù)電話?

商家為什么需要400服務(wù)電話？ 1、擁有400號碼代表的是商家的實力和品牌價值，可以和擁有iso9000認(rèn)證的企業(yè)相媲美。 2、擁有400號碼代表的是商家完善的服務(wù)體系，讓客戶更愿意去選擇合作。 3、擁有400號碼讓企業(yè)和客戶的的溝通變的更簡單，企業(yè)不用當(dāng)心做了很多廣告、網(wǎng)絡(luò)、媒體推廣，客戶只是看了沒有馬上打電話過來，達(dá)不到企業(yè)做宣傳的目的。 4、擁有400號碼不用再當(dāng)心企業(yè)電話占線或無人接聽丟掉客戶，也不用當(dāng)心客戶需要記公司好多電話記不住，找不到。

400電話申請服務(wù)商允許其服務(wù)技術(shù)人員使用管理平臺進(jìn)行工作中

如果400電話申請服務(wù)商允許其服務(wù)技術(shù)人員使用管理平臺進(jìn)行工作中的維護(hù)，那將是一種風(fēng)險。沒有允許管理員管理通信并確保只有合適的人才具有正確訪問權(quán)限的訪問和管理控制。有需求要分享的員工只能與他們綁定的企業(yè)管理員認(rèn)證。當(dāng)員工離開公司時，他們的綁定電話隨之而解綁接聽。 在400電話服務(wù)過程中的企業(yè)信使中，所有通信數(shù)據(jù)都屬于400的電話號碼申請企業(yè)。客戶喜歡選擇撥打企業(yè)400電話，但您不必滿足于低于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)通信平臺。