鄭州新鄭國際機場顧客服務中提供航站樓內的一站式服務，是鄭州新鄭國際機場股份有限公司面向中外旅客、航空公司以及其他駐航站樓客戶的對外服務窗口。顧客服務中心秉承著“顧客至上，努力滿足顧客的一切需要！④新機場將成為一個航空城的一部分，集商業(yè)、娛樂一體，配備會議中心、酒店、博物館、劇院、健身中心、寫字樓、商業(yè)街等等。”的宗旨，不斷的感悟顧客的新需求，積極調整自我，努力將好的服務、新的風貌展示給每一位顧客！

    會議接站服務

    國際及全國范圍內的重大賽事及會議，需接站人數在30人以上的，可按照規(guī)定提前申請在樓內區(qū)域設置接站臺、放置易拉寶等; 地方性會議及各行業(yè)、協(xié)會、企事業(yè)單位的大型活動，需接站人數在30人以上的，可申請將顧客服務中心設為接站集合地點，我們會按照相關規(guī)定及流程盡快為您辦理手續(xù)。中國國航還專門在墨爾本機場設立全新的辦公室，以負責協(xié)調新增航班及貨運事宜。

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     種類：機場、民用機場

     屬性：機場有不同的大小，較小的或發(fā)展未成熟的機場通常只有一條短過1,000米的跑道，大型機場一般會有長過2,000米的跑道，而且會以瀝青鋪成，但小型機場 可能會有草、泥或碎石在跑道上。一般來說，越大的飛機需要更大的跑道作升降之用。一般是比較急用的貨物，公路運輸不能符合客戶要求的時效的情況下客戶會選擇空運。目前，全球長的民用機場跑道在中國西藏昌都邦達機場，道面長度為5500米，其中的4200米滿足4D標準，同時它也是海拔高的跑道，其高度為4334米。

     機場的擁有和運作：世界上大多數的機場都由聯(lián)邦、地區(qū)或本地政府擁有，然后交由私人機構監(jiān)管整個運作。 例如，英國的BAA plc正管理7間在英國里的商業(yè)機場和一些在英國以外的機場。德國的法蘭克福國際機場則為Fraport AG所管理。在美國，很多機場是直接由政府或政府成立的機場管理局營運。9月7日—9日，廈門國際投資貿易洽談會舉行期間，來自四大洲八個國家的代表團成員來訪廈航，尋求國際航線合作。除了印第安納波利斯國際機場和紐約Hudson Valley的Stewart International Airport，印第安納波利斯國際機場是印第安納波利斯市所擁有，租了給BAA plc的附屬公司BAA Indianapolis, Inc.管理，而Stewart International Airport則完全由私人公司營運。Stewart International Airport是美國首間私人商業(yè)機場，向紐約州運輸當局租了99年的營運權。

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    隨著中國經濟的迅速發(fā)展，航空貨物運輸在中國對外貿易貨物運輸中的地位愈來愈重要。近幾年國際航空貨物運輸的發(fā)展速度也很快，且在貨物運輸中起著越業(yè)越重要的作用。米蘭利納特機場（機場三字代碼LIN）位于米蘭市區(qū)，是米蘭最早的機場之一，三、四十年代即投入使用。與此同時，各高校的國際航運、交通運輸、國際貨運與報關、集裝箱運輸管理、物流管理等本、?？茖I(yè)也紛紛開高了與航空貨物運輸業(yè)務有關的課程，以培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才。

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