想了解：中國(guó)到印尼海運(yùn)，可來(lái)電咨詢廣州旭晨國(guó)際貿(mào)易有限公司建材出口到印尼泗水整柜海運(yùn)

何謂口岸物流

港口物流是指利用口岸貨物集散的優(yōu)勢(shì)，以先進(jìn)的物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備為依托，以進(jìn)出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易為支撐，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以優(yōu)化物流資源的整合為目的，加強(qiáng)口岸周邊物流的輻射功能。

港口物流的大特點(diǎn)就是貨物的調(diào)運(yùn)和接駁。

廣州旭晨國(guó)際貿(mào)易有限公司是目前比較靠譜的印尼海運(yùn)雙清包稅專(zhuān)線建材出口到印尼泗水整柜海運(yùn)

港口物流發(fā)展對(duì)策

提升港口物流效率是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅受通關(guān)效率的影響，還與政策環(huán)境、物流設(shè)施、市場(chǎng)潛力、技術(shù)進(jìn)步等因素密切相關(guān)。中國(guó)物流業(yè)與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)陸江認(rèn)為，當(dāng)前，提高口岸物流效率特別需要從以下幾個(gè)方面努力。

積極培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的樞紐港。通過(guò)分析當(dāng)前我國(guó)口岸物流的組織狀況，港口發(fā)揮著重要作用，其在總量和效率上都對(duì)口岸物生重大影響。在評(píng)價(jià)港口在物流發(fā)展方面的作用時(shí)，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展組織指出，"隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，貿(mào)易方式和運(yùn)輸現(xiàn)代化，港口已從原來(lái)海陸交界處發(fā)展為貿(mào)易供應(yīng)中心。一些港口的這種新活動(dòng)所產(chǎn)生的港口收益，超過(guò)了全部收入的三分之一。以物流中心為載體，集國(guó)際商品、資本、技術(shù)于一體的第三代港口，是資源配置型港口。"

物流行業(yè)的售后服務(wù)方式

方法：策劃好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系

首先要建立庫(kù)。顧客資料是物流公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)，其基本思想是做到對(duì)顧客的了解，不定期進(jìn)行意見(jiàn)反饋、征求意見(jiàn)，從而針對(duì)每一位顧客，提供個(gè)性化的服務(wù)。要準(zhǔn)確規(guī)劃設(shè)計(jì)統(tǒng)一的管理中心，實(shí)現(xiàn)資源共享。

第二，盡可能提供的營(yíng)銷(xiāo)后服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的依賴，即設(shè)置高的轉(zhuǎn)換壁壘，讓顧客難以離開(kāi)。主要包括：提供客戶月度統(tǒng)計(jì)分析表，供客戶參考。要素包括：月發(fā)貨量、派車(chē)、到車(chē)率、單證流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率、有無(wú)貨損貨差等；

有針對(duì)性地提供服務(wù)。首先，在決定提供哪一項(xiàng)服務(wù)之前，首先要確定顧客看重的服務(wù)及其相對(duì)重要性，然后按照“二八”原則，為重點(diǎn)客戶和客戶量身訂做服務(wù)項(xiàng)目，避免在低層次服務(wù)項(xiàng)目上投入過(guò)度，而對(duì)提升客戶滿意度沒(méi)有提高。

充分利用現(xiàn)有，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)，密切與客戶聯(lián)系，并注意簡(jiǎn)化客戶聯(lián)系流程，便利客戶投訴和建議。在顧客需要幫助的時(shí)候，能夠迅速獲得幫助。所以，要鼓勵(lì)客戶主動(dòng)與物流公司交流，簡(jiǎn)化聯(lián)系程序。從實(shí)際出發(fā)，以客戶為中心整合企業(yè)內(nèi)部資源，重組業(yè)務(wù)流程，擴(kuò)大客戶與公司的接觸。比如：開(kāi)通服務(wù)熱線，免費(fèi)撥打電話；建立客戶關(guān)系小組(CRG)，以滿足特定客戶(例如大客戶)的具體需求；以及針對(duì)具體客戶問(wèn)題，找出問(wèn)題根源，避免和消除類(lèi)似 QC小組的問(wèn)題，或建立客戶服務(wù)部門(mén)?？头繎?yīng)成為客戶和公司之間溝通的橋梁，加強(qiáng)信息收集、處理、反饋的效率，同時(shí)還應(yīng)作為公司客戶的服務(wù)代理人，負(fù)責(zé)各相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

其次是電子商務(wù)沖擊。電子化正以驚人的速度發(fā)展，但其實(shí)施必須依靠現(xiàn)代化的物流體系來(lái)保證，這也促使人們將注意力集中到物流上。數(shù)字化、化、多功能化、服務(wù)水平，已經(jīng)成為電子商務(wù)下物流企業(yè)所追求的目標(biāo)。

三是西部大開(kāi)發(fā)的影響。還有成千上萬(wàn)的資金將被投入到西部大開(kāi)發(fā)的工程中。東、西兩省的交流和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將使中國(guó)全域物流網(wǎng)絡(luò)化，給物流企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。

未來(lái)五年，即“十一五”期間，將是中國(guó)物流發(fā)展的黃金時(shí)期。物流業(yè)已進(jìn)入高需求、高發(fā)展階段，中國(guó)物流服務(wù)企業(yè)及系統(tǒng)集成及設(shè)備制造企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，調(diào)整市場(chǎng)定位，學(xué)習(xí)或引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)物流技術(shù)，開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的高附加值產(chǎn)品(服務(wù))，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，提高我國(guó)物流業(yè)的整體水平。不久的將來(lái)，中國(guó)物流現(xiàn)代化將進(jìn)入一個(gè)全新的階段。

網(wǎng)絡(luò)化物流特征

化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)

隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了經(jīng)濟(jì)一體化，使企業(yè)的發(fā)展走向多國(guó)化、化的格局。

面臨日益激烈的化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，企業(yè)把精力集中在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，努力在核心技術(shù)上，而本企業(yè)不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)就被分離出來(lái)，委派給在該領(lǐng)域有專(zhuān)長(zhǎng)、可信賴的合作伙伴。這就為目前所謂的第三方物流，第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

的例子就是 DEII計(jì)算機(jī)公司的業(yè)務(wù)模式，該公司僅進(jìn)行定單和終裝配，而把零部件的制造和物流系統(tǒng)操作委托給合作伙伴，通過(guò)供應(yīng)鏈的管理和重組，有效地降低了庫(kù)存，縮短了生產(chǎn)周期，大大提高了競(jìng)爭(zhēng)力。耐克鞋公司也有類(lèi)似的做法，沒(méi)有鞋廠只做生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而運(yùn)輸公司把雜亂無(wú)章的收費(fèi)業(yè)務(wù)交給卡牌公司管理等等。

目前第四方物流是一個(gè)比較熱門(mén)的概念，關(guān)于第四方物流到底是什么，理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)第四方物流也存在爭(zhēng)議，各執(zhí)一詞。至于第四方物流的主體問(wèn)題，筆者從第四方物流主體需要滿足的條件、作為第四方物流主體的各種企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)以及目前第四方物流主體的發(fā)展趨勢(shì)這三個(gè)方面，對(duì)第四方物流主體需要滿足的條件、各種形式的企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及目前第四方物流主體的發(fā)展趨勢(shì)這三個(gè)方面對(duì)第四方物流主體進(jìn)行了比較分析。

第四方物流主體應(yīng)具備的條件

為了實(shí)現(xiàn)物流資源的整合，并非所有企業(yè)都能成為第四方物流的主體，必須滿足以下幾個(gè)條件：

1.生產(chǎn)和采購(gòu)均不存在。

顯然，作為生產(chǎn)方和購(gòu)貨方，應(yīng)從紛繁的物流活動(dòng)中解放出來(lái)，不斷增強(qiáng)自身的核心能力，提高在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.擁有良好的信息分享平臺(tái)，以便在后勤參與者之間分享信息。

物流業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)不斷產(chǎn)生大量的信息，作為第四方物流的主體，要整合社會(huì)物流資源，需要各方參與者能夠共享的信息平臺(tái)，才能有效地利用各方的物流資源。