對于叉車維修行業(yè)發(fā)展面臨的問題？由于管理體制、市場機制和維修從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等諸多因素，叉車維修行業(yè)在得到快速發(fā)展的同時，也存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在:叉車維修行業(yè)服務意識淡薄，不能有效滿足多樣化的服務需求。 叉車維修行業(yè)的服務產(chǎn)出應具有雙重屬性:一要通過維修和保養(yǎng)技術的應用，使叉車恢復或保持車輛安全工作所具備的性能，這是基本層面:二要在服務的過程中滿足顧客多方面需求，體現(xiàn)人性化，為顧客提供更加方便、安全、、快捷的服務，這是層面。  從目前叉車維修行業(yè)整體發(fā)展來看，許多叉車維修企業(yè)仍在基本層面上掙扎，將行業(yè)定位于生產(chǎn)型行業(yè)而非服務型行業(yè)，故而缺乏為顧客提供精心服務的意識，對顧客多樣化和專業(yè)化的服務需求視而不見。  例如，大部分私人叉車駕駛員對叉車維修保養(yǎng)不熟悉，除了關聯(lián)化的一站式服務、質(zhì)量跟蹤反饋等服務外，對車輛維修保養(yǎng)知識、技術咨詢方面的服務也有迫切的需求。然而，此類需求往往得不到有效滿足。

蕪湖市國力叉車職業(yè)培訓學校有獨立的叉車培訓學習場所，實訓場地規(guī)范有序，各種類型的實訓叉車配備齊備，能滿足學員實習訓練的需要。 學員在校要進行現(xiàn)場移庫考試模擬演練，凡考核合格者參加市有關部門組織的現(xiàn)場達標考試 ，考試合格學員將會取得國家統(tǒng)一頒發(fā)廠內(nèi)叉車駕駛員操作合格證，學員拿到證可以就業(yè)上崗。在校期間學校老師真誠為學員服務，重點落實單位對學員工作學校把就業(yè)服務情況列為對就業(yè)老師的重點考核，考評，真誠為學員服務，把讓家長放心，讓學員放心實際工作落實到實處，讓家人和學員付出一定有好的回報。

叉車維修技術的精髓，我們做技術的人，經(jīng)常是追求技術的熟練、技能的成熟，樂此不疲，樂在其中，而真正忘卻了維修的本質(zhì)含義和目的，我們一直把維修的過程當成了維修的目的，我們以為通過一天的勤勞維修，實現(xiàn)了技能的升華。維修是為了修復，修復是為了正常，正常使用才是目的，能持久使用不壞，這個才叫技術！原來，維修只不過是個過程、維修技能僅是工具而已。日常大家所謂技術好、修得快，僅僅是維修技能嫻熟、工作態(tài)度專一的表現(xiàn)。