網(wǎng)格化管理要點：

明確責任，網(wǎng)格管理規(guī)范化

社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團服務，網(wǎng)格是關鍵，責任是保證。設立街道一級責任網(wǎng)格，社區(qū)二級責任網(wǎng)格，發(fā)揮這兩級網(wǎng)格在社區(qū)的社會管理和公共服務中的主導作用。同時將社區(qū)劃分成若干責任區(qū)，組成網(wǎng)格單元作為“三級責任網(wǎng)格”，從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務質量，構建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級網(wǎng)格管理服務體系，將社區(qū)各項事務逐項分解到每一個網(wǎng)格單元，將社區(qū)信息全部定位于每一個網(wǎng)格單元。同時建立定期網(wǎng)格責任巡查制度，使街道、社區(qū)工作人員，除了條線上的職責，還應在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務，網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進行巡查，在di一時間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實際問題，讓每個網(wǎng)格都成為一個有服務團隊、有組織、有場所的服務基本單元，從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理，自我監(jiān)督、自我服務”的作用。真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標，達到“聯(lián)系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求，讓社區(qū)責任網(wǎng)格真正成為關注民情、關懷民生，為百姓服務、對百姓負責的“百姓網(wǎng)格”， 從而提升居民幸福感

在推進全城網(wǎng)格化服務管理的工作中，需要將城市網(wǎng)格劃分清晰，組織隊伍健全，機制運行良好，能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務管理體系，實現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標準化、規(guī)范化、精細化、專業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的核心和黨員先鋒模范作用，將網(wǎng)格化服務管理工作與基層組織建設、黨建網(wǎng)格化管理、加強網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長效化建設，“支部建在網(wǎng)格上”深入人心，黨的充分體現(xiàn)在基層社會治理的末梢。要求在同級黨組織下開展工作，與同級綜合執(zhí)fa監(jiān)管指揮機構合署辦公。同時在科學劃分網(wǎng)格的基礎上，按照“一格一員”的原則，從城市現(xiàn)有工作人員統(tǒng)一調(diào)劑，不足部分吸納樓組長、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等，各職能部門依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門的工作網(wǎng)格,形成部門網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對一”或“一對多”的對應關系，全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”，實現(xiàn)無縫銜接和全域覆蓋。

當網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強力支撐網(wǎng)格化服務管理——方便更省心

通過在街道創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格化信息化指揮中心，構建大數(shù)據(jù)基礎信息庫，準確掌握社區(qū)動態(tài)，及時協(xié)調(diào)解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧，哪家生活困難需要幫助，社區(qū)里哪里的街道不干凈等等，民眾將需求上報，網(wǎng)格員di一時間掌握情況，給予相應的解決方法，網(wǎng)格化讓社區(qū)服務更省心。

為了更好提高網(wǎng)格化管理效率和準確率，國家早已開始計劃“三網(wǎng)合一”，也就是將城市管理網(wǎng)格、社會治安網(wǎng)格和社會綜合管理網(wǎng)格統(tǒng)一融合，信息共享，在一套完整、全方面的管理平臺中協(xié)調(diào)管理三大領域，節(jié)約人力、物力、財力的同時，還能夠具有全局觀念，提升城市規(guī)劃科學性和合理性。

“三網(wǎng)合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的，也是未來提升管理效率的必經(jīng)之路。但其中一大問題是“標準不統(tǒng)一”，這會造成多個“網(wǎng)”彼此不兼容，兩相遙望但卻不能“在一起”。其實，這其中的一個歷史原因是網(wǎng)格化推行之初并未先建標準，而是等到網(wǎng)格化發(fā)展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現(xiàn)實經(jīng)驗的積累和摸索，一方面是由于標準的重要性是隱形的，不易受到很快重視。