企業(yè)導(dǎo)入ISO9001的必要性：滿足市場需要，增強(qiáng)顧客對企業(yè)的滿意度和信心度； 提升企業(yè)在市場上的品牌度和競爭能力；規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理和運(yùn)作流程，提高人員的質(zhì)量管理意識；ISO認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，由第三方體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的認(rèn)證體系實(shí)施評定的活動。采用目標(biāo)管理方法，明確企業(yè)的質(zhì)量管理方向；強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度，穩(wěn)定企業(yè)的團(tuán)隊和培養(yǎng)企業(yè)的后備梯隊；明確責(zé)任分工，強(qiáng)化內(nèi)部溝通，確保企業(yè)事事有人管，保證了企業(yè)經(jīng)營鏈的持久性；提高和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率和材料的損耗率，降低生產(chǎn)和質(zhì)量管理成本；提高企業(yè)的問題意識和危機(jī)意識，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)的管理水平；提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場效益

ISO28000認(rèn)證是標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）針對供應(yīng)鏈安全制定的標(biāo)準(zhǔn)。ISO認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，由第三方體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的認(rèn)證體系實(shí)施評定的活動。GB/T50430《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》是在2007年10月23日發(fā)布，并于2008年3月1日正式實(shí)施、2017年修訂的一項推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。對合格企業(yè)頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄，向公眾證明企業(yè)符合某一認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)。

ISO認(rèn)證對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合事項，企業(yè)可以在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查。

ISO20000認(rèn)證范圍

根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證工作的公告》，開展ISO20000認(rèn)證業(yè)務(wù)類別規(guī)定如下：

1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃

2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)

3、信息技術(shù)咨詢

4、信息系統(tǒng)測試

5、軟件產(chǎn)品測試

6、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

7、軟件工程監(jiān)理

8、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)

9、硬件運(yùn)行維護(hù)

10、軟件運(yùn)行維護(hù)

11、電子商務(wù)支持

12、軟件運(yùn)營

13、數(shù)據(jù)處理

14、呼叫中心/服務(wù)臺