2）、準確判斷轎箱位置，作好援救準備

根據樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設法援救乘客。

2、救援步驟：

1）、轎箱停于接近電梯口的位置時的援救步驟：

a、 關閉機房電源開關

b、 用專門外門鎖鑰匙開啟外門

c、 在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門

d、 協助乘客離開轎箱

e、 重新關好廳門

2）、轎箱遠離電梯口時的援救步驟：

a、 進入機房，關閉該故障電梯的電源開關

b、 拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄

c、 救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標志，使轎箱逐步移動至接近廳門為止

1、建立巡視監(jiān)控管理制度

公司工程部的電梯管理員，根據電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。并監(jiān)督機房值班人員執(zhí)行。

2、巡視內容:機房值班人員巡視應注意按照上表提示內容檢查。

3、巡視中發(fā)現不良情況的處理

當巡視中發(fā)現不良狀況，機房值班人員應及時采取措施進行調整。如果問題嚴重則及時報告公司工程部主管，協同主管進行解決。整修時應嚴格遵守《電梯維修保養(yǎng)標準》。

電梯機房值班人員，在公司工程部電梯管理員的領導下工作。電梯管理員負責制定電梯機房的管理制度。機房值班人員嚴格執(zhí)行電梯機房管理制度。

1、電梯機房管理制度：

1）、非機房工作人員不準進入機房，必須進入時應經過公司工程部經理同意，在機房人員的陪同下進入；

2）、機房應配足消防器材，免放品；

3）、每周打掃一次機房衛(wèi)生，保持機房清潔；

4）、為防止不必要的麻煩，機房要隨時上鎖。

2、交接班制度：

1）、正常時，按時交接班。并簽署《電梯設備巡視記錄》；

2）、當遇到接班人員未到崗時，交班人員不得離崗。應請示工程部電梯管理員尋求解決；

3）、電梯發(fā)生事故后，未處理完，應由交班人員繼續(xù)負責事故的處理，接班人員協助處理。