遺屬撫慰創(chuàng)新：

傳統(tǒng)服務(wù)的工作中心是逝者，主要工作是處理逝者的遺體，而忽視了遺屬，忽視了遺屬的精神撫慰工作。失去親人對(duì)遺屬造成了巨大的精神傷痛，而殯葬服務(wù)不周易引發(fā)糾紛，會(huì)給遺屬造成精神上的二次傷害。創(chuàng)新遺屬精神撫慰服務(wù)，可根據(jù)逝者及遺屬的文化程度、職業(yè)情況、興趣愛好、價(jià)值觀念、背景、社會(huì)狀況等，提供精神疏導(dǎo)，幫助其盡快走出痛失親人的陰影。

迅速改善殯葬行業(yè)的社會(huì)形象，重要的行業(yè)功課之一就在于提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)項(xiàng)目。要順應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步與治喪、祭奠的多元化需求，積極探索特色的殯葬服務(wù)項(xiàng)目，努力打造特色殯葬服務(wù)品牌，傳統(tǒng)殯葬服務(wù)的內(nèi)容主要有殯儀、葬儀工作，及每年一次的清明祭奠服務(wù)。實(shí)際上,這僅是現(xiàn)代殯葬服務(wù)工作內(nèi)容的一部分，而非全部。除了這三項(xiàng)內(nèi)容外，現(xiàn)代殯葬服務(wù)工作還應(yīng)該包括殯葬的前延和后續(xù)。

殯葬禮儀的發(fā)展：漢族喪1葬舊的傳統(tǒng)是講究重殮厚葬，并且夾雜著許多迷1信的習(xí)俗。漢族自古盛行棺木土葬，葬禮隆重，分殮、殯、葬三個(gè)階段進(jìn)行。古有以人殉葬的習(xí)俗，后逐漸以陶俑代之，到近代則以紙?jiān)讼癜樵帷Ｔ岫Y以后，有做七、斷七、百日、周年等追悼?jī)x式，并將牌位送歸祠堂，這已從葬禮時(shí)對(duì)人的儀禮轉(zhuǎn)為對(duì)“鬼靈”、“祖靈”的儀禮。

中華人民共和國(guó)建立不久，即采取行政力量和群眾力量相結(jié)合的辦法，開展了殯葬改革活動(dòng)。即推行殯葬改革，減少資源消耗，減低并控制污染排放。綠色殯葬方式的不斷豐富，是人民思想的進(jìn)步，更是人民對(duì)殯葬文化的全新認(rèn)識(shí)，提升了整個(gè)社會(huì)對(duì)殯葬文化的認(rèn)識(shí)高度。積極整合殯葬資源，促進(jìn)殯葬改革理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，提高推進(jìn)殯葬改革的能力，重點(diǎn)解決殯葬基礎(chǔ)理論、技術(shù)進(jìn)步和運(yùn)行機(jī)制等方面的問題。