質量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。

    一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：

   1．通過介紹質量管理和質量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；

   2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標準建立質量體系的認識。

   3．通過質量體系要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。

現(xiàn)狀調查和分析

   現(xiàn)狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：

   1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據(jù)所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。

   2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的采用程度。

   3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關系、聯(lián)系方法。

組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構并確立各機構間隸屬關系、聯(lián)系方法。

生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。管理基礎工作情況分析。即標準化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。

   對以上內容可采取與標準中規(guī)定的質量體系要素要求進行對比性分析。