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發(fā)布時間:2021-08-31 13:58  
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福州抖一廚加盟與你分享:餐廳越忙,管理者就越要做好這件事
1、觀察用餐客人是常客還是新面孔的顧客,對待??鸵鲃幼龊每颓诰S護(hù);對待新客人更要熱情接待,有問必答,給來客留下深刻的di一印象,并做好客勤記錄。
2、巡視臺面上的茶壺內(nèi)的茶水是否充足。
3、臺面是否凌亂,發(fā)現(xiàn)剩食、雜物及時整理。
4、煙缸是否需要更換,發(fā)現(xiàn)煙缸內(nèi)有兩個以上的煙頭就必須更換。
5、骨碟是否需要撤換。
6、是否將空餐具及時撤離餐桌。
7、在服務(wù)員因繁忙而空崗時,能夠及時補(bǔ)位,避免“叫式”服務(wù)發(fā)生。
試營業(yè)到底該“試”什么,又該怎么“試”呢?福建抖一廚加盟
1、試營業(yè)就是“試”市場、“試”顧客
試營業(yè)對于餐廳經(jīng)營而言就是將理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐,并驗(yàn)證其對錯的過程,在這個過程中需對自己前期制定的經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行一一實(shí)踐,看能不能行得通,如若行不通則結(jié)合市場需求、客群數(shù)量、客群喜好等多方面因素,趕緊想辦法解決。
2、時長控制要恰當(dāng),建議8-12天
試營業(yè)時長好控制在8-12天,因?yàn)閷τ诖蟛糠植蛷d而言,周mo才是用餐高
峰期,要確保試營業(yè)包含1-2個周mo,在人liu量大的前提下,時間太短不易看出問題,時間太長對餐廳而言也沒有多大的意義。
這些原因告訴你:餐廳員工為什么辭職
溝通方式欠妥,員工總是受氣
餐廳員工對頂頭上司的管理風(fēng)格不滿意,因此對公司的管理和工作就出現(xiàn)了厭煩。很多餐廳員工辭職時會發(fā)一通牢騷:我辭職的原因就是看不慣某某的作風(fēng),多大的官啊,天天在老子面前裝大爺,老子是來賺錢的,不是來受氣的。關(guān)于這一點(diǎn),餐廳主管也有一肚子的委屈:員工工作沒有做好,難道我就不能批評幾句嗎?一個小小的問題,搞得全體員工都有怨氣。問題到底出在哪里?